Опять МТС банк проявляет свинство отказывая в использовании выданных карт, ЛК, возможности совершения операций...

16.10.2024 23:31
435
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.10.2024, по-моему именно тогда, отказывали во входе в ЛК.

Сегодня 16.10.2024 опять отказывают во входе в ЛК посредством приложения "МТС Банк 2.0", причём многократно, попробовал через браузер - тоже самое при попытке авторизации по биометрии. Остался вариант "По номеру телефона"... Знаете, что они мне написали? А вот: "Нужна проверка Заметили подозрительную активность с этого устройства..."...и теперь нужно звонить или в отделении ближайшем...

Ну что это за обыкновенное свинство?

И зачем мне опять звонить кому-то что-то объяснять?... А там бывают такие некомпетентные! Имеются многочисленные записи переговоров.

А в отделении... - ошибаются уже, по моему 2 года 1 месяц и 9 дней. Если ошибаюсь, поправьте. Никак не отдуплятся после, опять же, совета, при звонке по телефону вашей поддержки/справки, обратиться в отделение.

Документы (скриншоты) отказов приложил. в поле ниже. Функционал для демонстрации всем отсутвует.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-18T11:32:31+03:00
В связи с множеством попыток входа, активность в вашем интернет-банке нам показалась подозрительной. Чтобы обезопасить ваши сбережения, мы временно ограничили доступ. Действуем исключительно с целью сохранности ваших средств от возможного мошенничества. Мы сняли ограничения. Не хотели вас расстроить. Хотели с вами связаться и обсудить ситуацию по телефону, но к сожалению у вас установлен автоответчик. Сообщите, пожалуйста, в комментариях, что вам удалось зайти в интернет банк.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное... Читать полностью

05.11.2024

Отличная поддержка банка

Оценка 5

Здравствуйте. Меня очень радует поддержка МТС банка, сколько раз обращалась, всегда грамотно и толково объясняет всё в деталях. В этом банке у меня открыта дебетовая карта Скидка... Читать полностью

05.11.2024

Современный банк, с современным подходом

Оценка 5

 МТС Банком пользуюсь недавно (около месяца). За этот период сложилось положительное впечатление о банке. Во первых, порадовала встреча с торговым представителем. Договорились об... Читать полностью

03.11.2024

Подключение к акции

Оценка 5

В апреле месяце я из соцсетей узнала о проходящей акции в банке МТС с денежным вознаграждением, о ней же мне рассказала подруга. Я тоже захотела в ней поучаствовать так как я тоже... Читать полностью

02.11.2024

Выплата вознаграждения

Оценка 4

Обращался в поддержку МТС банка в приложении банка, по поводу выплаты вознаграждения при оформлении карты по акции. Изначально должны были начислить две выплаты по 500 рублей до... Читать полностью

02.11.2024