Неплохой банк для небанковской структуры

16.10.2024 23:42
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я, думаю, как и все остальные люблю кэшбек, и тут о чудо, у меня ремонт и мне выпадает кэшбек на дом и ремонт 

Купил себе плитку на фартук и в санузел, оплатил картой, смотрю, а стоит категория "магазины" Думаю да как же это так

Написал в подержку, описал ситуацию, взяли 2 дня на рассмотрение,в течение суток отписались, что в ручную доначислили кэшбек, приятно:) 

Из минусов слышал только, что банк дотошен до операций и если их слишком много/на слишком большие суммы, то счета замораживают

Я с таким не сталкивался, для обычного пользователя карты проблем нет 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-17T10:03:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались? Мы регулярно отслеживаем действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим необходимую для проверки информацию.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
14 808
отзыва
14 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Работа чата поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку 12.10.24г. с вопросом о начислении кэшбека. Я пользуюсь программой кэшбек рублями, одна из выбранных категорий повышенного кэшбека на октябрь - АЗС, а за... Читать полностью

12.10.2024

Мир пей

Оценка 5

Была проблема оплаты через мир пей, при чем не только с озоновской картой, а с остальными банками то же (при оплате через терминал запрашивал пин код и писал что пин код не верный... Читать полностью

12.10.2024

Быстрое решение вопросов в поддержке

Оценка 5

Жена посоветовала карту озон банка, потому что ей понравились условия, позвала и меня. Спустя пару дней использования картой столкнулся с проблемой пополнения в стороннем... Читать полностью

12.10.2024

Формирование доп категорий кешбэка при подписке премиум

Оценка 5

У меня была оформлена подписка премиум, которая гарантирует повышенный кэшбэк на рестораны и фастфуд, когда наступил новый месяц ожидаемых категорий не было среди предложенных, что... Читать полностью

11.10.2024

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

4 октября 2024 г. первый раз обратился через чат. У меня "Премиум", и вопрос заключался - кэшбэк входящий в премиум дополнительно учитывается в предлагаемом списке или нет... Читать полностью

11.10.2024

Вернули стоимость подписки

Оценка 5

Была подключена услуга озон премиум, но решил отключить, месяц попользовавшись. Забыл отменить услугу в срок и сегодня произошло очередное списание. Написал в поддержку... Читать полностью

11.10.2024

Озон Банк

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от взаимодействия с сотрудниками банка Озон. Промолчу про большой набор разных акций и розыгрышей, отмечу корректность сотрудников и оперативность в... Читать полностью

10.10.2024