Напоминание о просроченном платеже

17.10.2024 00:06
1478
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.10 в 18:32 общалась с сотрудником банка по поводу просрочки платежа по кредиту. Перепутала даты и забыла внести вовремя. Сотрудник В-на Т.С. общалась вежливо, четко и без воды. Сообщила о возникшей задолженности, уточнила сроки исправления и предложила вариант убрать неустойку взамен отзыва на сайте! Благодарю за предложенный вариант.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-17T08:26:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению вопросов исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,67
средняя оценка
30%
решено проблем
13 858
отзыва
13 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня были очень большие трудности с оплатой кредита в Банке. Я пропустил несколько платежей. Было ощущение что уже в яму скатываюсь, трудности никуда не девались а сумма только... Читать полностью

16.10.2024

Пошли навстречу, отменили неустойку

Оценка 5

Сегодня 15 октября 2024 года, я находился вечером на работе, работаю водителем на скорой помощи и ко мне в это время в 19:00 приехал досудебный специалист Виталий С. К-оль. Было... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка г Арзамас,ул. Пр-т Ленина,д 190. Был предложен кредит наличными, ставка по сравнению с другими банками меня устроила. Заявку оформил по телефону, мне... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла потребительское кредитование в отделении банка в городе Калуга по адресу Площадь Победы дом 10. Сотрудничаю с банком уже давно и мне это сотрудничество нравится. В этот... Читать полностью

14.10.2024

Русский стандарт

Оценка 5

Более 3 лет я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит . Хочу положительно отметить представителя Банка в г. Казани- Руслана Р-ича З.. С ним знаком давно, хоть и повод... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помочь в оформление кредита. 14.10.24 обратилась в офис банка по адрессу Уфа пркт Октября 37 сотруднику П. Анне Ю-вне. Очень грамотный и вежлевый... Читать полностью

14.10.2024

Приятная отмена неустойки)

Оценка 5

Я хотела бы оставить отзыв, точнее поделится личной историей. Я (Эльмира) взяла кредит в банке русский стандарт называется "надёжный кредит", и как я позже поняла он свое название... Читать полностью

13.10.2024