Благодарю за хорошую консультацию в чате сотрудников по переводу баллов в рубли
Делаю покупки картой Халва регулярно , получаю бонусы от банка в виде кешбэка,потом перевожу баллы в рубли. Покупки эти сделанны в магазинах-партнерах,в результате получаю на счет Халвы денежные средства, затраченные на эти покупки.В октябре у меня было несколько покупок в Озоне , одна операция была отменена в магазине , и денежные средства за неё вернулись на счет . Когда я вошла в соответствующий раздел для возмещения баллами покупок , я увидела две операции :и прошедшую оплату в Озоне и отмененную. Я была уверена ,что нельзя возмещать баллами отмененную покупку ,несмотря на то ,что я ее вижу в списке операций для возмещения , поэтому за разъяснением я обратилась в чат 9 октября 2024 .Мне ответила В-ва Наталья в 23:36 часов 9 октября 2024 ,задала уточняющий вопрос,и Ш-ва Яна в 1:47до 2:04 часов , в ночь с 9 на 10 октября 2024 пересмотрела мои скрины , которые я высылала в чат на проверку, объяснила мне ,что возместить можно обе покупки ,это разрешается , с моей стороны не будет нарушением правил. Я очень обрадовалась такому ответу ,это для меня очень удобно , я и рассчитывать не могла на такую выгоду .К тому же, Яна выслала мне рекламные предложения по карте Халва для выгодных покупок .Спасибо, я их всегда просматриваю. Благодарю работников чата , со мной общались очень доброжелательно , внимательно , и вопрос решен в мою пользу .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отличная работа техподдержки
Обратилась 3 октября 2024 года за консультацией в мобильном приложении Совковбанка, с вопросом «является ли организация партнером Совковбанка и распространяются ли правила...
Оперативая поддержка
Я обратилась 29.08.2024 года в чат банка, чтоб уточнить процентную ставку по вкладам и на остаток по счету. Оператор Дарья Л. довольно быстро ответила на все мои вопросы, подробно...
Кэшбэк и промокоды
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже больше года, очень нравится, что можно получать хороший кэшбэк за покупки, а также баллы за участие в различных акциях. 09.10.2024 в 14.11...
Разъяснения по кэшбэку за ЖКХ
Добрый день. У меня возникло недопонимание по начислению кэшбэка за оплату детсада и интернета. Ранее за оплату этих услуг банк начислял кэшбэк, а в последнии месяцы начал...
Быстрый и четкий ответ
Регулярно пользуясь картой Халва, недавно узнала, что снимать с нее собственные средства без комиссии можно лишь в размере 150 тыс в месяц. Усомнилась, засомневалась, ведь в...
Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"
27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка...
Кэшбэк по карте "Халва"
27 сентября 2024г в написал в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, необходимо ли совершать 5 покупок в месяц для получения кэшбэка. Оператор П. Алена быстро включилась в...