Благодарю за хорошую консультацию в чате сотрудников по переводу баллов в рубли
Делаю покупки картой Халва регулярно , получаю бонусы от банка в виде кешбэка,потом перевожу баллы в рубли. Покупки эти сделанны в магазинах-партнерах,в результате получаю на счет Халвы денежные средства, затраченные на эти покупки.В октябре у меня было несколько покупок в Озоне , одна операция была отменена в магазине , и денежные средства за неё вернулись на счет . Когда я вошла в соответствующий раздел для возмещения баллами покупок , я увидела две операции :и прошедшую оплату в Озоне и отмененную. Я была уверена ,что нельзя возмещать баллами отмененную покупку ,несмотря на то ,что я ее вижу в списке операций для возмещения , поэтому за разъяснением я обратилась в чат 9 октября 2024 .Мне ответила В-ва Наталья в 23:36 часов 9 октября 2024 ,задала уточняющий вопрос,и Ш-ва Яна в 1:47до 2:04 часов , в ночь с 9 на 10 октября 2024 пересмотрела мои скрины , которые я высылала в чат на проверку, объяснила мне ,что возместить можно обе покупки ,это разрешается , с моей стороны не будет нарушением правил. Я очень обрадовалась такому ответу ,это для меня очень удобно , я и рассчитывать не могла на такую выгоду .К тому же, Яна выслала мне рекламные предложения по карте Халва для выгодных покупок .Спасибо, я их всегда просматриваю. Благодарю работников чата , со мной общались очень доброжелательно , внимательно , и вопрос решен в мою пользу .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление бонусов у партнёров
Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все...
Переход карты ХКБ в Совкомбанк
Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк...
Благодарность работникам банка
хочу выразить свою огромную благодарность за быстрые решения всех вопросов . Была ситуация со снятием наличных ( собственных) средств , сняла большую сумму , не зная о комиссии...
Разъяснения по акциям и скидкам
В мобильном приложении Совкомбанк есть витрина подарков где постоянно появляются разные скидки и акции. Решил воспользоваться скидкой,так как скидка в 30 % а магазин Кари привлекла...
Спасибо большое
Хочу выразить большую признательность за профессионализм при оказании помощи в приложении совкомбанка связанное с оказанием помощи мне как активному пользователю приложения...
Оперативно решили проблемы с неправильным начислением кешбэка
Сделал покупку на 5000т. Р. онлайн через приложение ДНС и потом заметил, что эта сумма рассчиталась под один процент кешбэка . Обратившись в чат приложения "Совкомбанк онлайн " и...
Консультация специалиста в чате
После перевода по сбп на карту другого банка была снята комиссия по дебетовой карте. После обращения в чат поддержки, специалист банка ознакомился с ситуацией и компенсировал...