Повышение кредитного лимита

17.10.2024 01:04
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в онлайн-час Альфа банка 16 октября 2024 года в 12.21 для получения информации касаемо увеличениния кредитного лимита по кредитной карте. Получил ответ в течение 5 минут, но очень исчерпывающий. Елена подробно расписала как можно увеличить кредитный лимит, ответила быстро и четко, написала сразу же что нужно сделать для увеличения лимита и сколько ожидать рассмотрение от банка. После обращения к сотруднику банка остались положительные впечатления и полное понимаение того, как я могу увеличить свой лимит

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T12:49:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-27T08:19:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странная категория кэшбека и его получение

Оценка 5

По кредитной карте был подключен кэшбек на транспорт , однако банк не начисляет ничего , если покупка менее 100₽( а в моем городе проезд стоит 35₽,да и в каком он свыше 100... Читать полностью

17.10.2024

Удаленная консультация в мобильном чате банка

Оценка 5

Не всегда в мобильном приложении банка могу самостоятельно найти информацию, поэтому обращаюсь в мобильную службу поддержки банка, так как операторы всегда быстро подключаются и... Читать полностью

17.10.2024

Помогли с отключением страховки

Оценка 5

К моему кредитному счёту было подключено страхование, которое мне было не нужно. Сотрудник банка Айгуль помогла мне разобраться в проблеме и объяснила где я могу отключить услугу и... Читать полностью

17.10.2024

Услуга страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

Оформил кредитную карту 17 октября 2024 года, вместе с которой подключилась платная услуга страхования владельца кредитной карты. О подключении этой услуги либо не было сказано при... Читать полностью

17.10.2024

Отключение страховки

Оценка 5

Сегодня обратился в банк (через онлайн чат) с вопрсом о подключенной страховке к карте. Пропустила этот момент, и не смогла отключить). Страховку не планировала и написала... Читать полностью

17.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

В сентяре 2024 года вяла кредитную карту на 10000, 03 октября начала ей пользоваться.К моему удивлению 10 октября с меня списали 590 рублей за годовое обслуживание,о чём я не была... Читать полностью

17.10.2024

Вернула страховку по кредитке

Оценка 4

у меня была подключена услуга страхования кредитной карты, я об этом не знала. и с меня сняли деньги. написала в онлайн чат банка и попросила отключить услугу. отключили без... Читать полностью

17.10.2024