Помогли разобраться с условиями кредитной карты

17.10.2024 03:38
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл дебетовую карту больше года назад и полностью доволен ею. Пользовался также и другими продуктами банка, например вкладом. Сейчас же рассматриваю возможность оформления кредитной карты и по этому поводу сегодня, 17.10.24 в 7:22 по местному времени, решил узнать через чат мобильного приложения банка условия использования кредитной карты. Ответила мне сотрудница банка Евгения, которой я благодарен за чёткие ответы на мои вопросы, а также за то что подсказала где именно я могу оформить карту. Скрины приложил. Банк рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T13:08:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-27T10:55:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странная категория кэшбека и его получение

Оценка 5

По кредитной карте был подключен кэшбек на транспорт , однако банк не начисляет ничего , если покупка менее 100₽( а в моем городе проезд стоит 35₽,да и в каком он свыше 100... Читать полностью

17.10.2024

Удаленная консультация в мобильном чате банка

Оценка 5

Не всегда в мобильном приложении банка могу самостоятельно найти информацию, поэтому обращаюсь в мобильную службу поддержки банка, так как операторы всегда быстро подключаются и... Читать полностью

17.10.2024

Помогли с отключением страховки

Оценка 5

К моему кредитному счёту было подключено страхование, которое мне было не нужно. Сотрудник банка Айгуль помогла мне разобраться в проблеме и объяснила где я могу отключить услугу и... Читать полностью

17.10.2024

Услуга страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

Оформил кредитную карту 17 октября 2024 года, вместе с которой подключилась платная услуга страхования владельца кредитной карты. О подключении этой услуги либо не было сказано при... Читать полностью

17.10.2024

Отключение страховки

Оценка 5

Сегодня обратился в банк (через онлайн чат) с вопрсом о подключенной страховке к карте. Пропустила этот момент, и не смогла отключить). Страховку не планировала и написала... Читать полностью

17.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

В сентяре 2024 года вяла кредитную карту на 10000, 03 октября начала ей пользоваться.К моему удивлению 10 октября с меня списали 590 рублей за годовое обслуживание,о чём я не была... Читать полностью

17.10.2024

Вернула страховку по кредитке

Оценка 4

у меня была подключена услуга страхования кредитной карты, я об этом не знала. и с меня сняли деньги. написала в онлайн чат банка и попросила отключить услугу. отключили без... Читать полностью

17.10.2024