Сегодня сотрудники Альфа банка помогли решить мне мою проблему

17.10.2024 04:22
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня я заметил что мне не пришли деньги на мою Альфа карту, написал в поддержку в 3:32 и со мной связался Иван, в 4:01 он направил на меня сотрудника Светлану.  Оказывается что перевели на другой банк, я успел испугаться за деньги. Спасибо сотрудникам Альфа банка что быстро и оперативно помогли мне! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T06:34:43+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение в чате

Оценка 5

Захотелось также оставить обратную связь о работе консультанта Анастасии из онлайн чата в приложении. По своему желанию оформил доп кредитный счет к дебетовой карте, но позже... Читать полностью

17.10.2024

Правильно начисленный кэшбек

Оценка 5

9/09 ездили в автосервис и услуга была опалачена картой альфа банка , тк был подключен кешбек 5% .После оплаты в истории покупок начислился кэш всего 1,5%, тк торговая точка... Читать полностью

17.10.2024

Деньги тебе и другу

Оценка 5

Меня пригласил друг по ссылке оформить карту Альфа-Банка. Я оформил карту и переломной встал вопрос какую сумму нужно потрать чтобы получить бонус у друга показывалось 3000 или 5... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о работе банка

Оценка 5

14.10.2024г сняли комиссию за пакет услуг, о котором меня не поставили в известность при открытии карты. 16.10.2024г написал в чат, выразив свою притензию. Не заставили долго ждать... Читать полностью

17.10.2024

Обновление паспортных данных

Оценка 5

С 15.10.24 по 16.10.24 в 23:35 обратилась в чат с Альфа банком для обновления паспортных данных, так как офис банка находится далеко И не очень удобно. Меня проконсультировали... Читать полностью

16.10.2024

Самый удобный банк!

Оценка 5

9 июля обратилась в чат поддержки банка для того что бы перенести доставку своей дебетовой карты . Сотрудник подключился быстро , Анна была очень вежливой , перенесла встречу на... Читать полностью

16.10.2024

Поддержка в онлайн-чате

Оценка 5

Доброго времени суток, 25 июня обратился в мобильном приложении "Альфа-банк" с проблемой о выписке по счету, так как я не мог найти ее в приложении, но сотрудник Алёна вежливо и... Читать полностью

16.10.2024