Консультация по процентной ставке

17.10.2024 04:54
490
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился с вопросами по процентной ставке по продуктам банка в чате мобильного банка, консультировала Ольга (табельный номер 7***2), очень оперативно и грамотно ответила на все мои вопросы по интересующему меня продукту банка. При этом, вопросы у меня были связаны с самыми последними изменениями условий по интересующему меня продукту банка. Не смотря на это, Ольга отвечала на вопросы не задумываясь, это говорит о том, что Ольга оперативно изучает самые последние изменения по банковским продуктам и услугам и чень хорошо разбирается и знает продукты и услуги банка. Побольше бы таких консультантов, как Ольга. Прошу объявить консультанту Ольге (табельный номер 7***2) благодарность с занесением в трудовую книжку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T14:43:51+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2024-10-17T11:13:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,64
средняя оценка
38%
решено проблем
20 656
отзыва
20 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо Максиму Евгеньевичу!

Оценка 5

Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу... Читать полностью

25.10.2024

Консультация

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Марии (номер 0***7) за быстрые и чёткие ответы на поставленные вопросы. Приятно, когда оператор компетентен и отвечает сразу. Иногда... Читать полностью

20.10.2024

Лолита

Оценка 4

Замечательный оператор службы плоддержки ВТБ! Единственная кто оформила обращение по моей проблеме! Но начне по-порядку: 1. Первой была Татьяна, которая 30.07.2024 отправила... Читать полностью

18.10.2024

Начислили кешбек за онлайн сервисы

Оценка 5

У меня был активирован кешбек на онлайн сервисы и подписки.Я заплатил картой, но продавец указал код как Услуги Связи.Написал в банк обращение через чат, менеджер Владислав... Читать полностью

16.10.2024

Зачисление кэшбэка

Оценка 4

Добрый день, после двух обращений в банк по поводу не начисления кэшбэка за покупки в августе 2024, сотрудник Яна 7******8 быстро и справедливо начислила мой кэшбэк, спасибо за... Читать полностью

16.10.2024

Возврат за покупку

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк ВТБ за помощью по номеру 1000. Не пришёл возврат за покупку в магазине. Очень порадовало обслуживание. Оператор Артём общался вежливо, очень подробно... Читать полностью

15.10.2024