Помогли вернуть деньги

17.10.2024 08:07
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.10.2024 ночью с меня списали деньги за какую то подписку. Я не смогла войти на сайт с подпиской и поддержка сайта тоже сразу не ответила. Я переживала что это мошенники. Написала в поддержку Т-банка. Обещалась с Сергеем. Очень быстро ответил и все рассказал, что делать если это мошенники.
подсказал как оспорить операцию. Что я и сделала. я на самом деле не ожидала, что мне вернутся деньги, еще и оказалось, что в прошлом месяце тоже списали деньги, и поддержка смогла и их вернуть тоже.
ребята из Т-банка супер оперативные. Лучший банк! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T16:53:02+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы довольны нашей работой! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 127
отзыва
74 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый ответ

Оценка 5

18.10.2024 в 6:46 по московскому времени обратился в чат поддержку Т банка, с просьбой отключить подписку , тк у меня нет доступа для входа в дневник. Ассистент поддержки связал... Читать полностью

18.10.2024

Возврат безакцептного списания Яндекс Плюс

Оценка 5

Я написал в чат 06.10.2024 в районе 11 часов утра, и мне ответила сотрудник Яна. У меня возникли вопросы о безакцептном списании за подписку Яндекс Плюс, которую я приостановил. Я... Читать полностью

17.10.2024

Обращение по поводу возврата средств

Оценка 5

Доброе время суток, хотела оставить отзыв по поводу возврат средств (оспаривание операции) , случилось так, что случайным образом , по глупости, подписалась случайно на сайт... Читать полностью

17.10.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

24.09.2024 мне срочно понадобилась справка с информацией на счёт всех переводов трат и остатков определенного периода за последний месяц Проблему нужно было решить в течении 40... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о возврате денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка за вашу работу! По моей невнимательности я не отключила авто списание на одном телеграмм-канале. Сразу обратилась с заявкой о возврате средств... Читать полностью

17.10.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Всегда обращаюсь к сотрудникам через чат. Быстро реагируют, оперативно решают вопросы - любые вопросы по кэшбэку, страховком, вкладам и пр. Последний раз общалась с сотрудником... Читать полностью

17.10.2024

Самый лучший банк с невероятной поддержкой

Оценка 5

Искренняя благодарность лучшему банкуЯ редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться, потому что хочу выразить огромную благодарность банку и его потрясающей службе... Читать полностью

17.10.2024