Самый лучший банк с невероятной поддержкой

17.10.2024 08:28
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Искренняя благодарность лучшему банку

Я редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться, потому что хочу выразить огромную благодарность банку и его потрясающей службе поддержки. Недавно у меня возникла проблема — через мессенджер произошло ошибочное списание средств. Конечно, я переживала, что процесс возврата затянется, но всё оказалось на удивление быстро и просто.

Особенно хочу отметить сотрудницу Анастасию, которая буквально спасла меня от стресса! Она не только оперативно подала запрос на возврат средств, но и всё время была на связи, поддерживая и объясняя каждый шаг. Я чувствовала, что для банка важен каждый клиент, и меня не просто "отработали", а действительно помогли. Это очень ценно в наше время, когда забота о клиентах нередко теряется среди стандартных процедур.

Самое быстрое и приятное решение

Весь процесс прошёл невероятно быстро — деньги вернулись на счёт в кратчайшие сроки, что меня очень порадовало. Я искренне удивлена тем, как профессионально и душевно банк подошёл к решению моей ситуации. Ощущение, что о тебе действительно заботятся, невозможно переоценить.

Удобное приложение — на высшем уровне

Кроме того, хочу отметить мобильное приложение банка — оно настоящее чудо! Интуитивно понятное, с приятным интерфейсом и огромным количеством полезных функций. Я теперь могу управлять своими финансами буквально за пару кликов, и если что-то не так — поддержка всегда на связи через приложение.

Настоящие профессионалы, которым можно доверять

Этот банк точно заслуживает титула лучшего! Здесь работают настоящие профессионалы, которые не просто решают проблемы, а создают уютную атмосферу доверия и заботы. Я уверена, что выбрала правильный банк, и с радостью буду рекомендовать его всем своим друзьям и близким.

Огромное спасибо за ваше внимательное отношение, за профессионализм и за то, что делаете жизнь ваших клиентов проще и лучше!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T17:12:13+03:00
Приветствуем. Здорово, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы, очень приятно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 882
отзывов
74 359
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Я написал в чат 11.07.2023 в 15:35, и мне ответила Мария. У меня возникли вопросы о начислении кешбека. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо, решили проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить, что проблему с начислением кэшбэка решили очень быстро и своевременно. Вежливые сотрудники.  В какой-то период возникли проблемы, что раньше некоторые покупки... Читать полностью

17.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

15 сентября я учавствовал в акции "100% кэшбек по покупке подписки Про". Как выяснилось позже- в течении следующего расчетного месяца он должен был придти.17 октября в 9:10... Читать полностью

17.10.2024

Начисление процента по кэшбэку

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку банка по вопросу начисления кэшбэка, 17.10 в 07:32 (по мск)  За покупку мне не начислялся кэшбэк решила уточнить причину.  Мне ответила оператор Елена... Читать полностью

17.10.2024

Как мне помогли вернуть нечестно списанные деньги за подписку

Оценка 5

15 числа у меня списали деньги за подписку на фитнес, которую я отменил. Я нажал на кнопку оспорить покупку в надежде, что мне вернут деньги. В фитнесе мне сказали, что я почему то... Читать полностью

17.10.2024

Оперативно решают проблемы, клиентоориентированность 👍

Оценка 5

16 октября 2024 года обратился в поддержку банка с проблемой зачисления кэшбека, мне ответил оператор Станислав. У меня был вопрос почему после оплаты за ТО в автосалоне мне не был... Читать полностью

16.10.2024