Неуспешное пополнение карты Озон через банкомат ПСБ

17.10.2024 10:30
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Спасибо огромное Озон банку и его специалистам за приложенные усилия по возврату моих денежных средств на карту. 05.10.2024 вносила приличную сумму в банкомат ПСБ банка, банкомат заглючил, завис, деньги съел. На решение вопроса ушло 12 дней, но это из-за долгой процедуры инкассации и определения излишка денег в самом Псб. Выражаю огромную благодарность Озон банку и рекомендую его! Помощь ограничилась он-лайн чатом, без звонка на горячую линию. Подробно все описала и проблема решена. И ещё, очень приятно что карта с Кэшбэком за обычные покупки по карте в магазинах, на заправках и т.д.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T21:24:02+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-17T10:37:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 016
отзыва
15 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отзыв о Ozon банке

Оценка 5

 Недавно случайно перевëл деньги на ошибочный номер, сразу пишу в поддержку банка отправителя, оттуда направляют в банк получателя - Ozon. Там мне ситуацию разъяснили сотрудники... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по личным вопросам, связанными с работой карты

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Вера и Ксения, они действительно помогли решить вопрос с недопониманием в работе с картой. Подошли очень ответственно. Ответили корректно, рассмотрев всё... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в вопросе о денежных лимитах по карте Озон банка

Оценка 4

08 октября 2024 г. в 22:49 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Озон банка с целью выяснить: какой лимит у меня стоит на покупку за 1 раз, т.е. за 1... Читать полностью

17.10.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

Хотелось бы поделится отзывом об оперативной помощи со стороны поддержки Озон банка . Я совершил перевод денег человеку за услугу у которого якобы был какой то статус... Читать полностью

17.10.2024

Поддержка помогла максимально оперативно довнести необходимые личные сведения в профиль

Оценка 5

Служба поддержки помогла максимально быстро довнести сведения об ИНН в банк, практически сразу выдали все инструкции, а после пересылки информации в чат, данные были моментально... Читать полностью

16.10.2024

ЛУЧШИЙ БАНК

Оценка 4

Столкнулся с такой ситуацией, неожиданно появился долг перед ФССП, соответственно сумма была замроженна на счёте. В один из дней мне должны были поступить денежные средства сверх... Читать полностью

14.10.2024

Ситуация с повышением лимита в Ozon Банк

Оценка 5

Здравствуйте. В 14:53 я обратился в онлайн чат Ozon Банк по поводу повышения лимита для Ozon карты. В 15:24 оператор службы поддержки Виктория связалась со мной и собрала всю... Читать полностью

13.10.2024