Обратилась в отделение банка на Бабушкинский с тем, что к моему телефону получили доступ мошенники и сделали перевод средств с другого банка в мою карту.
Сотрудники банка моментально заблокировали все мои счета, рассказали что необходимо сделать с телефоном (обратиться в тех.сервис) и помогли разобраться с суммой поступления и день в день помогли мне вернуть всю сумму обратно в другой банк так как мошенники сделали мне карту кредитную в ВТБ и перевели с нее в рсб деньги.
Большое спасибо Танчуку Якову и Векилову Кямилю за оперативность в решении вопроса, так как если бы мои счета были бы не заблокированы так быстро, то я бы потеряла большую сумму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность за помощь
была в отделении 09.10.2024 на Дмитрия донского 16, приходила за оформлением нового вклада, сотрудник отделения С-ло Никита помог в выборе предложения и установке мобильного...
Вклады и платежи
С удивлением обнаружила невозможность закрытия вклада через мобильное приложение банка. Одновременно столкнклась с трудностями перевода срндств с виртуальной карты в другой банк по...
Благодарность офису Братиславский
Обратилась в офис на Братиславскую, по адресу Мясковский бульвар д 1 26.08.2024, мне нужно было переоформить вклад, снять проценты , в отделении не было очереди, Мария по должности...
Благодарность за консультацию по поводу оформления платежного стикера
При оформлении стикера возникли вопросы. Обратился в чат банка к оператору Наталии (где-то в 21:32 до 22:05 по Московскому времени). Хотел бы искренне поблагодарить сотрудницу...
Благодарность
При переводе ₽ по СБП из др банка в Русский Стандарт случайно положил их на кредитную карту вместо депозитной. При переводе с кредитной на на депозитную была взята комиссия...
Благодарность за помощь сотруднику Лилии
Очень благодарен сотруднику контактному центра Лилии за помощь в оформлении дебетовой карты (дигитал) в мобильном банке и консультации о работе СБП. Самому трудно было...
Отношение к клиентам
16 июня 2024 года делала перевод с дебетовой карты банка на кредитный счет. Как обычно нажала на кредит, оплатить и далее автоматически перевела деньги. Какое же было удивление...