Помогли разобраться о поступлении заработной платы на карту Альфа-Банка

17.10.2024 13:04
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день! 25.07.2024 я обратилась в приложение в чат,Альфа-Банка. Так как небыло поступление о переводе заработной плате, мне быстро ответили, сказали подождать 4 минуты.Мне ответила Юлия, извинилась за длительное ожидание, объяснила, что мы зачисляем деньги не позже следующего рабочего дня после того, как получим их от вашей организации, пожалуйста, ожидайте,сегодня ещё может поступить.Было очень прияно, что все объяснили!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T12:39:48+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-27T09:43:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
206 904
отзывов
188 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в получении кэшбэка

Оценка 4

11 мая у меня возникла проблема с получением кэшбэка в Альфа-Банке. Банк мне должен был начислять деньги за акцию 100% во ,но кэшбэк мне не пришёл. Я обратилась в поддержу банку... Читать полностью

17.10.2024

Удобство и скорость в чате Альфа-Банка

Оценка 5

22 июня в 16:32 написала в чат поддержки Альфа-Банка, потому что мне предодобрили кредитную карту. Предыстория. Я хотела заказать кредитку по ссылке у блогера, а с этим... Читать полностью

17.10.2024

Оперативный ответ в чате

Оценка 5

3 октября в 15:46 написа в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, какие МСС коды входят в категорию медицинские услуги. Не могла найти информацию в приложении, а искать в... Читать полностью

17.10.2024

Возврат списания за платную услугу

Оценка 5

17.10.2024 обратилась в чат банка в мобильном приложении с просьбой вернуть 99 руб., списанные в счёт комиссии за услугу "Альфа-чеки" 7.10.2024. Не помню, чтобы подключала данную... Читать полностью

17.10.2024

Вернули кэшбэк

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в онлайн чате Елизавету. 11.08.2024 я заметила, что у меня списан кэшбэк в 5 раз больше начисленного. Сразу же обратилась в чат с просьбой решить проблему... Читать полностью

17.10.2024

Помогли подключить Alfa-pay

Оценка 5

Здравствуйте.Недавно столкнулась с необходимостью установить Alfa Pay-бесконтактную оплату,чтобы оплачивать покупки телефоном.Вроде бы простая процедура,но у меня возникли... Читать полностью

16.10.2024

Обновление паспортных данных

Оценка 5

С 15.10.24 по 16.10.24 в 23:35 обратилась в чат с Альфа банком для обновления паспортных данных, так как офис банка находится далеко И не очень удобно. Меня проконсультировали... Читать полностью

16.10.2024