Не всегда в мобильном приложении банка могу самостоятельно найти информацию, поэтому обращаюсь в мобильную службу поддержки банка, так как операторы всегда быстро подключаются и дают ответ на поставленный вопрос.
Вот и в этот раз, 17 октября обратилась в чат банка с вопросом по кредитной карте банка, необходимо было узнать когда заканчивается мой Грейс период по ней. К диалогу подключилась оператор Анна, которая быстро дала мне ответ на мой вопрос и также поинтересовалась может ли она чем-нибудь ещё мне помочь.
Спасибо службе поддержке Альфа-банка, приятно иметь с ними дело, всегда вежливый и оперативны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странная категория кэшбека и его получение
По кредитной карте был подключен кэшбек на транспорт , однако банк не начисляет ничего , если покупка менее 100₽( а в моем городе проезд стоит 35₽,да и в каком он свыше 100...
Помогли с отключением страховки
К моему кредитному счёту было подключено страхование, которое мне было не нужно. Сотрудник банка Айгуль помогла мне разобраться в проблеме и объяснила где я могу отключить услугу и...
Услуга страхования владельца кредитной карты
Оформил кредитную карту 17 октября 2024 года, вместе с которой подключилась платная услуга страхования владельца кредитной карты. О подключении этой услуги либо не было сказано при...
Отключение страховки
Сегодня обратился в банк (через онлайн чат) с вопрсом о подключенной страховке к карте. Пропустила этот момент, и не смогла отключить). Страховку не планировала и написала...
Возврат комиссии
В сентяре 2024 года вяла кредитную карту на 10000, 03 октября начала ей пользоваться.К моему удивлению 10 октября с меня списали 590 рублей за годовое обслуживание,о чём я не была...
Вернула страховку по кредитке
у меня была подключена услуга страхования кредитной карты, я об этом не знала. и с меня сняли деньги. написала в онлайн чат банка и попросила отключить услугу. отключили без...
Была проблема с пополнением кредитной карты
15.10.2024г я обратилась в отделение Альфа банка, так как не могла перевести деньги со счета на кредитную карту. Сотрудник все объяснил, что деньги поступили на цифровой счет и...