Помощь по получении информации по вновь открывших Альфа-счёт

17.10.2024 13:11
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня 17.10.2024 г. 08:54 я позвонил в контактный центр Альфа-банка для получения информации по Альфа - Счёту так как у него высокая ставка - 20% для впервые открывших счёт, а я ранее уже открывал Альфа - Счёт и при общении с оператором Марии я узнал что могу снова открыть Альфа - Счёт по ставке 20 % так как я закрыл первый Альфа - Счёт и прошло более 90 дней после закрытия. Приятно было общаться с вежливой и профессиональной сотрудницой Марией, которая доходчиво всё объяснила и помогла открыть Альфа - Счёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T14:00:53+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-27T11:33:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро вернули деньги

Оценка 5

17 октября я зашла в приложение Альфа-Банка и обнаружила списание денежных средств за услугу Альфа-чек. Я эту услугу не подключала и решила оспорить это. Создала обращение в банк и... Читать полностью

17.10.2024

Сомнения в правилах начислениях кешбека? Поможет чат поддержки

Оценка 5

Вот моя историяЕсли коротко, то нужно было купить авиабилеты и была поставлена цель секономить. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка в выбранных категориях на месяц. И... Читать полностью

17.10.2024

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте! 8 октября 2024 я общался в приложении Альфа банка со специалистом Екатериной. Я хочу отметить, что если бы не этот сотрудник, то отзыв банку мог бы сейчас быть совсем... Читать полностью

17.10.2024

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Очень давно уже являюсь клиентом банка и недавно начала обращать внимание на кэшбеки и предложения партнеров банка, очень интересная тема и позволяет хорошо экономить на покупках... Читать полностью

17.10.2024

Помощь с начислением кешбека

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Сылу. Получилось так, что мне пришел не весь кешбек по акции, который проводил банк.  Я написал в поддержку, Сылу меня выслушала, максимально... Читать полностью

17.10.2024

Хороший ответ от бота в приложении

Оценка 5

Дебетовую карту от альфа банка я оформил больше года назад. В целом продуктом доволен и помимо неё также пользовался вкладом и прочими услугами банка. Но несмотря на это, у меня... Читать полностью

17.10.2024

Помощь в финансовом вопросе

Оценка 5

У меня заканчивается вклад в Альфа-банке 31 октября, проценты как все видят очень отличаются по ставке и по сроку . Я не хотел переходить в другой банк. Поэтому поинтересовался в... Читать полностью

17.10.2024