Не дают полагающиеся справки!

17.10.2024 13:11
457
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Здравствуйте! я не могу получить верную выписку из банка втб по своему счету 

40817810680001464532 За период 01.09.2023 по 31.08.24 с надписью " нет операций за указанный период" и по остатку на 01.10.24-01.10.24 с такой же записью! Прихожу в отделение банка второй раз, и оба раза не та справка.

 Именно втб банк создает такие проблемы каждый год! Сотрудники уверяют, что такие справки, которые у меня запрашивает для получения соцвыплат они не могут предоставить!!! Сзн отправляют обратно в банк , и мы бесполезно бегаем

мне дают в банке справку без записи " нет операций за указанный период" а без нее мне отказывают, это замкнутый круг(( и Что мне делать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T17:51:24+03:00
Первый отзыв размещался с оценкой "3", из второго перенесена "1".
ВТБ
ВТБ
2024-10-18T12:42:24+03:00
Добрый день! Для проверки вашего отзыва просим уточнить адрес обслуживающего офиса, в который вы обращались за выписками. Данные напишите на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11802015». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 209
отзыва
29 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Обращение по закрытию текущего счета

Оценка 5

Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию... Читать полностью

30.12.2024

Услуга "Привилегия"

Оценка 5

Не пользуюсь услугами банка пару лет, тут приходит смс, что списано обслуживание, почти 3 тысячи, дозвонился на горячую линию(ждать пришлось порядка 8 минут), оператор Вадим(701... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность за получение консультации!

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в онлайн-чат банка ВТБ за консультацией по ипотечному страхованию. Необходимо было уточнение по продлению ипотечного страхования, нужна ли дополнительная... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Анне (4****8) за грамотную консультацию и конкретную помощь в получении вознаграждения за перевод моей военной пенсии в банк... Читать полностью

26.12.2024

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день, заказал поатёжный стикер мир на . Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной время. Приехал точно в назначенное время. Оформление и подключение карты... Читать полностью

24.12.2024

Вопрос о зачислении приветственного бонуса

Оценка 5

Обратилась через онлайн-приложение в связи с отсутствием приветственного бонуса зарплатному клиенту. Оператор банка ВТБ Юлия, номер оператора 70239703, очень оперативно решила... Читать полностью

24.12.2024