17 октября обратилась в поддержку приложения Альфа-банк, с проблемой того, что у меня списывалась коммисия за услугу, которую я отключила несколько месяцев назад. Оператор Елизавета внимательно прочитала мое обращение и через 3-5 минут вернулась с ответом. Мне вернули списавшиеся деньги за комиссию и отключили услугу, я довольна решением, спасибо за проявленную оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
За быстрый возврат денег за комиссию
Добрый день, хочу поблагодарить за быструю оперативную работу сотрудников банка. Зашла в онлай банк, была снята комиссия в размере 149 рублей за операции, написала в чат с банком...
Сомнения в правилах начислениях кешбека? Поможет чат поддержки
Вот моя историяЕсли коротко, то нужно было купить авиабилеты и была поставлена цель секономить. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка в выбранных категориях на месяц. И...
Переоформление дебетовой карты
Так случилось, что у меня размагнитилась карта Альфа банка. В приложении банка я без проблем заказала новую.Самое удобное, что мне её привезли домой! 9 октября 2024 г сотрудник...
Оперативно вернули необоснованную комиссию
Всем доброго дня! Оформил по рекламе дебетовую карту Альфа- Банк, которая с пожизненным бесплатным обслуживанием, однако спустя пару месяцев списали комиссию за переводы, якобы из...
Обращение в чате
Захотелось также оставить обратную связь о работе консультанта Анастасии из онлайн чата в приложении. По своему желанию оформил доп кредитный счет к дебетовой карте, но позже...
Правильно начисленный кэшбек
9/09 ездили в автосервис и услуга была опалачена картой альфа банка , тк был подключен кешбек 5% .После оплаты в истории покупок начислился кэш всего 1,5%, тк торговая точка...
Деньги тебе и другу
Меня пригласил друг по ссылке оформить карту Альфа-Банка. Я оформил карту и переломной встал вопрос какую сумму нужно потрать чтобы получить бонус у друга показывалось 3000 или 5...