Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо операторам Инне и Анне за то, что помогли исправить кешбек за покупку. У меня автоматом при открытии карты была выбрана система лояльности в звёздах, которая мне совершенно не выгодна. Я не зная об этом, совершила покупку в Леруа Мерлен и ожидала кешбек 5 процентов. Когда обнаружила, что кешбека не будет, написала в чат. Оператор Инна составила обращение, и на следующий день оператор Анна начислили мне бонусы вместо звёзд. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Восстановление справедливости в начислении кэшбек
Произошла ошибка,на кассе магазина при расчёте за товар код Мс не соответствовал купленному товару и спецификации магазина , вследствие чего мне не был начислен кэшбэк , пришлось...
Индивидуальный подход с кешбэком
Добрый день! Предыстория. Подключил в Озон Банке категории, в том числе «Развлечение» (5% кешбэка), так как планировал совершить большую покупку по этой категории, чтобы получить...
Вопрос про кешбек
У меня в банке Озон подключена опция 25% кешбека на выбранные категории и 1% на всё покупки. Однако, совершив покупку 18.10. на сайте Озона на сумму 1500 рублей, в истории покупок...
Подписка премиум
Месяц назад мне подарили промокод на подписку премиум. Я активировала ее. Но так получилось, что я ни разу не воспользовалась ее преимуществами, и вообще забыла что она есть. Также...
Быстрое решение проблемы в пользу клиента
Пользуюсь картой в основном для покупок на Озоне. Но иногда использую аыгодные категории кэшбека и пользуюсь вне Озона. При подключении опции Премиум в Озоне, предлагается кэшбек...
Самый лучший банк России
Давно уже пользуюсь Озон Банком и всем доволен. Обслуживание на выосте, перевод денег без комиссии, Вежливая и грамотная поддержка. Обраитлся в поддержку по вопросу зачисления...
Помощь в аресте
Сотрудник чат-поддержки быстро и оперативно помогли разобраться с ситуацией по поводу ареста денежных средств на счете,написали подробную информацию,которая помогла мне понять,как...