Проблемы с ипотекой «Строительство своими силами»

17.10.2024 15:33
1213
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад брал ипотеку по льготной программе "Строительство своими силами".

По договору через 12 месяцев необходимо предоставить ЕГРН, чтобы сохранить процентную ставку. Кредитный договор был подписан 11.08.2023 (деньги на счёт поступили только 15.08.2023). 12.08.2024 мною в банк было предоставлено ЕГРН (11.08.2024 было воскресенье). Сотрудник Домклик его принял и сказал, что есть ещё 2 месяца на предоставление оценки и страховки дома. 16.08.2024 я обнаружил, что банк поднял процентную ставку. Я составил обращение, по вопросу повышения ставки. После рассмотрения данного обращения, банк отменил повышение ставки, указав, что мною вовремя были поданы документы. 

Однако, 05.10.2024 я снова обнаружил, что ставка была повышена. Обратившись в банк в чате «Домклик», мне была дана информация о том, что ставка была повышена в связи с тем, что якобы заемщик в течение 12 месяцев с даты заключения кредитного договора не предоставил документы, подтверждающие право собственности на дом. По данному вопросу я снова составил обращение через чат Домклик и отделение банка. 

Дата платежа уже прошла, а вопрос так и не был решён, никакого друго ответа, что обращение в работе получить не получается. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-27T09:20:40+03:00
Здравствуйте! Все проверила. Процентная ставка по кредитному договору увеличена правомерно, мы не можем её снизить. По п.4 кредитного договора процентная ставка по кредиту может быть увеличена до размера ключевой ставки Центрального Банка РФ, установленного на дату заключения договора, увеличенной на 4,5 процентных пункта, в случае, если заёмщик в течение 12 месяцев с даты заключения кредитного договора не предоставил документы, подтверждающие право собственности на индивидуальный жилой дом, строительство которого велось самостоятельно. Документы, подтверждающие право собственности вам было нужно предоставить до 11.08.2024. По выписке ЕГРН право собственности оформлено 12.08.2024. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024