Странная категория кэшбека и его получение
По кредитной карте был подключен кэшбек на транспорт , однако банк не начисляет ничего , если покупка менее 100₽( а в моем городе проезд стоит 35₽,да и в каком он свыше 100??), тогда я уточнила у сотрудника про проездной и после уже оплатила . Но после оплаты обнаружила , что мне опять не начислили кэшбек ( пришлось обращаться снова в поддержку и со второй попытки выяснили в чем дело . Спасибо альфа банку за лояльность и компетентных сотрудников, которые объяснили и сказали когда обратиться для решения и получения заветного кэшбека.спасибо Владиславу и Алексею за решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с отключением страховки
К моему кредитному счёту было подключено страхование, которое мне было не нужно. Сотрудник банка Айгуль помогла мне разобраться в проблеме и объяснила где я могу отключить услугу и...
Услуга страхования владельца кредитной карты
Оформил кредитную карту 17 октября 2024 года, вместе с которой подключилась платная услуга страхования владельца кредитной карты. О подключении этой услуги либо не было сказано при...
Обращение в чате
Захотелось также оставить обратную связь о работе консультанта Анастасии из онлайн чата в приложении. По своему желанию оформил доп кредитный счет к дебетовой карте, но позже...
Помогли разобраться
12 октября обратилась в банк на счет списания страховки, которую не подключала. Быстро дозвонилась до банка и голосовой помощник также быстро связал с оператором. Милая девушка...
Списание за услугу страхования
В 04:17 17 октября 2024 г. произошло списание денежных средств с моей кредитной карточки Альфа-Банка. Обратился в приложении в онлайн-чат банка с вопросом "за что списали деньги...
Помогли разобраться с условиями кредитной карты
Открыл дебетовую карту больше года назад и полностью доволен ею. Пользовался также и другими продуктами банка, например вкладом. Сейчас же рассматриваю возможность оформления...
Повышение кредитного лимита
Обратился в онлайн-час Альфа банка 16 октября 2024 года в 12.21 для получения информации касаемо увеличениния кредитного лимита по кредитной карте. Получил ответ в течение 5 минут...