Консультация

17.10.2024 18:32
233
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось, что мне была предоставлена не корректная информация о начислении кешбэка. Расчитывая на нее, я был удивлен его отсутствием. Обратившись в он-лайн чат Совкомбанка, специалист А-ев Руслан мне пояснил условия начисления кешбэка, принес извинения за не корректную консультацию меня своим коллегой, и в качестве извинения начислил мне бонус в виде промокода. Пустячок, но приятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T22:01:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-18T18:14:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 371
отзыв
51 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Автопополнение карты

Оценка 5

23.10.2024г в 16:04 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что я пользуюсь картой "Халва" как основной так как считаю ее более выгодной для... Читать полностью

23.10.2024

Списание бонусных балов

Оценка 5

22.10.2024г в 21:00 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что Кэшбек по карте дается бонусными балами, которых у меня скопилось достаточное... Читать полностью

22.10.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

17 окиября 2024г. с помощью карты Халва получилось оформить рассрочку при покупке помолвочного кольца. Возникла заминка, приложение не расспознало партнера банка и оплата прошла с... Читать полностью

17.10.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

Сегодня 17.10.2024 в 11.30 я обратился в онлайн чат за помощью. Я совершал несколько операций по карте и банку мои действия показались подозрительными и мне приостановили... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса. 17 октября 2024 года в 12.48 обратилась в чат приложения Совкомьанк, ответил бот, попросила перевести на оператора... Читать полностью

17.10.2024

Быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность, замечательным операторам Совком банка! Очень удобно, ведь я озвучила свою проблему в оелайн-чате с оператором и она помогла быстро... Читать полностью

17.10.2024

Очень удобно

Оценка 5

Всем привет, 16.10.2024 года решил оформить карту рассрочки от Совкомбанка, оставил заявку, мне позвонил сотрудник и сказал в какое время подходить, пришел в отделение банка в 16... Читать полностью

17.10.2024