Обратился в чат поддержки, попросил оператора. Оператор Алексей ответил быстро. Мне помогли решить моб проблему. Я не знал как отключать услуги и в итоге с легкостью сделал это через оператора. Отключил услугу бесплатные переводы. Обратился в банк 18 октября в 00:54 по в, уже в 0:59 мне ответил Алексей и буквально за пару минут отключил услугу. И самое главное то что я пропал со связи на 10 минут и меня за это время не отключили от оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли решить проблему с комиссией
Написал в чат с банком в приложении Альфа-Банк 22.06.24 в 12:07 по мск по поводу комисии, ответил оператор по имени Денис, рассказал что у меня подключена услуга «Бесплатные...
За быстрый возврат денег за комиссию
Добрый день, хочу поблагодарить за быструю оперативную работу сотрудников банка. Зашла в онлай банк, была снята комиссия в размере 149 рублей за операции, написала в чат с банком...
Помощь сотрудника в мобильном приложении Альфа-банк
17 октября обратилась в поддержку приложения Альфа-банк, с проблемой того, что у меня списывалась коммисия за услугу, которую я отключила несколько месяцев назад. Оператор...
Сомнения в правилах начислениях кешбека? Поможет чат поддержки
Вот моя историяЕсли коротко, то нужно было купить авиабилеты и была поставлена цель секономить. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка в выбранных категориях на месяц. И...
Переоформление дебетовой карты
Так случилось, что у меня размагнитилась карта Альфа банка. В приложении банка я без проблем заказала новую.Самое удобное, что мне её привезли домой! 9 октября 2024 г сотрудник...
Оперативно вернули необоснованную комиссию
Всем доброго дня! Оформил по рекламе дебетовую карту Альфа- Банк, которая с пожизненным бесплатным обслуживанием, однако спустя пару месяцев списали комиссию за переводы, якобы из...
Обращение в чате
Захотелось также оставить обратную связь о работе консультанта Анастасии из онлайн чата в приложении. По своему желанию оформил доп кредитный счет к дебетовой карте, но позже...