Благодарю за помощь

17.10.2024 18:37
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.10.2024 обратилась в чат поддержки т-банка, мне ответила менеджер Анастасия. Вопрос касался загрузки чека для подтверждения участия в акции. К сожалению, партнер банка разбил чек на два и я не смогла прикрепить одновременно два чека. В качестве компенсации за тех сбой банк зачислил мне 500 рублей. Что и составило разницу в чеках. Быстро и оперативно помогли!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T21:25:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-20T14:56:07+03:00
Здравствуйте. Мы стараемся решать вопросы в положительном для вас ключе. Здорово, что Анастасия показала это на практике. Спасибо, что отмечаете это! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 127
отзыва
74 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Я написал в чат 15.10.2023 в 21:05, и мне ответила Татьяна. У меня снялись деньги за подписку как автопродление, которая была включена без моего ведома. Я попросил специалиста о... Читать полностью

18.10.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Решили проблему бесплатного обслуживания

Оценка 4

Здравствуйте! Обратился в поддержку банка в связи с тем, что у меня не был подключён тариф с бесплатным обслуживанием. Я оформлял дебетовую карту по рекомендации друга, где это... Читать полностью

17.10.2024

Прекрасное обслуживание через чат банка

Оценка 5

17.10.2024 обратилась в чат Т-Банка с просьбой разобраться, где возврат денежных средств за заказ. Заказ не был выполнен, денежные средства не были зачислены. Сотрудник разобрался... Читать полностью

17.10.2024

Очень оперативно решили проблему!

Оценка 5

Взломали мошенники, открыли кредит на дебетовой карте и при попытке списать деньги - операторы заблокировали все карты, чем помогли. После позвонил оператор и решил полностью... Читать полностью

17.10.2024

За оперативность

Оценка 5

Т-банк- очень быстрая и крутая поддержка, написала им и через 1 минуту получила положительный ответ . Вопрос был про кэшбек, я оспаривала сумму. И банк все решил в мою пользу... Читать полностью

17.10.2024

Отличный банк ! Который ни когда не подводил

Оценка 5

Все своим вопросы и проблемы решаю через чат поддержки.  Задавал вопросы по поводу пролонгации вклада, ассистент поддержки Анна ответила в течении 2 минут и все побробно... Читать полностью

17.10.2024