Помощь с получением дебетовой карты

17.10.2024 19:21
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 октября оформил карту МТС Банка т.к был повышенный Кэшбек на Онлайн-покупки.

Сразу возник вопрос По поводу получения карты,т.к доставки курьером на мой адрес не было.

Обратился в онлайн-поддержку,Через 2 минуты Мне ответила Любовь, и предоставила ссылку на Отделения Мтс банка,где можно забрать карту.

В этот же день позвонил в отделение банка по номеру 8(800)250-05-20

На звонок Ответила Елена,ответила вопросы о Часах Работы Отделения, и что для получения карты необходимо взять паспорт.

17 октября в 18:20 я пришел в отделение Мтс банка по адресу Анохина 65,порадовало отсутствие Очередей и удобное расположение.

Меня обслужила Приятная девушка Ева, Ева выдала Мне карту и рассказала о Повышенном Кэшбеке с Подпиской Премиум,а так-же помогла установить Приложение банка.

Спасибо Большое!

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-17T19:41:22+03:00
Добрый день! Признательны, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Огромная радость для коллег, что по достоинству оценили их работу. Постараемся не снижать планку и далее радовать отличным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
53%
решено проблем
7 254
отзывов
7 207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

21 октября 2024 года в 14:25 я обратился в службу поддержки с вопросом о преимуществах дебетовой карты, лимитах, кэшбэке и недостатках. Вскоре на связь со мной вышла сотрудник... Читать полностью

21.10.2024

Смена тарифа

Оценка 5

В сентябре 2024 года , необходимо было сменить тариф с платного на бесплатный , как всегда обо все забыл . Позвонил менеджер , предупредил о списании , предложил написать в чат для... Читать полностью

18.10.2024

Помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

В личном кабинете появилось предложение получить 5% кэшбек в супермаркетах за подключение МТС Premium. И 17 ноября в 22.51 я обратилась в чат, чтобы узнать подробности. Бот полную... Читать полностью

18.10.2024

Быстрая поддержка в чате

Оценка 5

Пыталась закрыть пустой счет через приложение банка для айфона. Но приложение выдавало ошибку, как будто на счете есть деньги и за решением проблемы отправляло меня в офис банка... Читать полностью

18.10.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Качество обслуживания на высшем уровне. Писал по поводу названия карты что бы порекомендовать другу точно такую же. В итоге помогли с названием и еще плюсом за рекомендацию бонус... Читать полностью

18.10.2024

Карта Скидка везде

Оценка 5

Имею карту банка МТС. Называется скидка везде. Оформил давно, особо не пользовался. Хотел закрыть. Зашёл сегодня в отделение Новосибирска на Кошурникова 8. Меня встретила Директор... Читать полностью

18.10.2024