Оперативная помощь в чате

17.10.2024 20:35
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поделится отзывом об оперативной помощи со стороны поддержки Озон банка . Я совершил перевод денег человеку за услугу у которого якобы был какой то статус подозрительного клиента . Он оказался мошенником - и обманывал людей . Сразу после перевода мне позвонили из банка и предупредили о том что данный человек имеет такой статус и уточнили детали и причину перевода . Я сначало проявив бдительность уточнил что это был действительно звонок из банка - далее рассказал причину перевода - что я совершил перевод за услугу. Хочу сказать спасибо что поддержке озон действительно не плевать на сувоих клиентов ! спасибо Озон! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T08:10:59+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-17T20:55:45+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 016
отзыва
15 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат денег за платную подписку

Оценка 5

Я была подписана на бесплатную пробную версию Ozon Premium, по окончанию срока действия без предупреждения списали с карточки деньги за следующий месяц. Пыталась связаться по... Читать полностью

22.10.2024

Полные и развернутые ответы

Оценка 5

По ссылке друга заказала дебетовую карту Озон банка. Поскольку у банка действует акция, за заказ карты по специальной ссылке я и мой друг получим бонус - по 500 рублей. Встал... Читать полностью

22.10.2024

Быстрые и достаточно полные ответы

Оценка 5

Я давно пользуюсь пластиковой картой Озон банка. Обслуживание бесплатно, скидки при покупке на Озон, а также есть возможность выбирать категории повышенного кэшбэка аж до 25... Читать полностью

21.10.2024

Восстановление справедливости в начислении кэшбек

Оценка 5

Произошла ошибка,на кассе магазина при расчёте за товар код Мс не соответствовал купленному товару и спецификации магазина , вследствие чего мне не был начислен кэшбэк , пришлось... Читать полностью

19.10.2024

Индивидуальный подход с кешбэком

Оценка 5

Добрый день! Предыстория. Подключил в Озон Банке категории, в том числе «Развлечение» (5% кешбэка), так как планировал совершить большую покупку по этой категории, чтобы получить... Читать полностью

19.10.2024

Вопрос про кешбек

Оценка 5

У меня в банке Озон подключена опция 25% кешбека на выбранные категории и 1% на всё покупки. Однако, совершив покупку 18.10. на сайте Озона на сумму 1500 рублей, в истории покупок... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в вопросе о денежных лимитах по карте Озон банка

Оценка 4

08 октября 2024 г. в 22:49 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Озон банка с целью выяснить: какой лимит у меня стоит на покупку за 1 раз, т.е. за 1... Читать полностью

17.10.2024