Спасибо Алине из поддержки Т-банка

17.10.2024 20:50
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-банка и особенно поблагодарить сотрудницу Алину из службы поддержки.17.10.2024 в 22:17 у меня возникли вопросы по поводу повышения процента на моем накопительном счете, и я решил обратиться за помощью.
Алина очень профессионально и подробно объяснила, откуда возникло это изменение. Я был приятно удивлен ее вниманием к деталям и готовностью помочь.
Огромное спасибо Алине за ее терпение! Рекомендую всем обращаться в поддержку именно к ней!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T13:44:57+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-20T17:12:23+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Будем стараться и дальше. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Результаты обращений в поддержку

Оценка 5

Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, подробно объясняют все условия и всегда оперативно отвечают на вопросы. Я написала в чат 14... Читать полностью

26.10.2024

Быстро, качественно

Оценка 5

Не знаю, сколько уже я с Т-банком, но одно знаю точно - не променяю ни на один другой.  Я обычный пользователь со стандартными потребностями от банка: дебетовая карта, кешбек... Читать полностью

21.10.2024

Самая адекватная и быстрая поддержка в онлайн-чате по моему опыту

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Т-Банк за хорошую организацию поддержки через онлайн-чат. Когда пишешь вопрос, то точно знаешь, что ответ будет в ближайшие сроки и он будет полезен... Читать полностью

18.10.2024

Отличный банк ! Который ни когда не подводил

Оценка 5

Все своим вопросы и проблемы решаю через чат поддержки.  Задавал вопросы по поводу пролонгации вклада, ассистент поддержки Анна ответила в течении 2 минут и все побробно... Читать полностью

17.10.2024

Превышение лимита по пополнению счета

Оценка 5

09.10.2024 с операции по пополнению счёта через банкомат списаны проценты. Обратилась в службу поддержки Т - банка в онлайн-чат. Ответ получен оперативно "превышен лимит по... Читать полностью

16.10.2024

Человечный банк с понятными условиями обслуживания

Оценка 4

Я являюсь пользователем Т-банка (бывш. Тинькофф-банк) уже более 6 лет и за весь этот период у меня в банке были разные продукты: и накоп. счёт, и дебетовая и кредитная карты, и... Читать полностью

16.10.2024

Вклад

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка 14 октября, с целью узнать у оператора различия между вкладом и накопительным счётом, оператор Виктория проконсульторовала меня, подробно рассказав... Читать полностью

14.10.2024