Решение вопроса по начислению процентов по вкладу

17.10.2024 21:11
154
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В скором времени заканчивался вклад .возник пювопрос по начислению процентов по вкладу. Написал в чат. Первые 2 менеджера не дали ответ на задаваемый мной вопрос (от слова совсем) . Но когда на связь вышла менеджер К-ва Дарья все наладилось. Во первыхответила на все интересующие меня вопросы . Во вторых за недопонимание между мной и другими менеджерами дала промокод на баллы .что очень приятно. Сразу видно что Дарья специалист квалифицированный и понимает клиентов которые к ней обращаються.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T21:48:02+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Принимаем итоговую оценку 4, вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали (п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-18T16:59:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 875
отзыва
52 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Здорово! Чат работает!

Оценка 5

Подходит срок окончания вклада.Не нашла в личном кабинете в разделе "Важно" ,как было раньше,условия вкладов .24/10 в 14.17 обратилась в чат.Подключился Бот Катюша.Переписка была... Читать полностью

24.10.2024

Крайне выгодные условия по вкладам с подпиской

Оценка 5

Услугами Совкомбанка я пользуюсь уже почти 10 лет. Много раз я оформлял вклады в этом банке, при этом активно пользуюсь картой Халва. В сентябре 2024 года я искал где бы открыть... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос по онлайн копилке

Оценка 5

17 октября 2024 года в 23:15 я обратился через онлайн чат с вопросом по начислению % при пользовании онлайн копилкой, мне ответила сотрудница Совкомбанка , К-ва Мария. Мне нужно... Читать полностью

18.10.2024

Совкомбанк

Оценка 4

Сегодня мне очень помогла в чате Л-на Екатерина. Мы с ней общались с 9:04 до 9:39. Мне нужно было перевести деньги с карточки на вклад. В автоматическом режиме деньги не... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка за быстрое решение моего вопроса. Обратился в онлайн-чат. После переписки с ботом в меня переключили на сотрудника Ф-ва Артёма, который... Читать полностью

17.10.2024

Помогли разобраться с условиями вклада

Оценка 5

17.10.2024 года в 13:51 я задал вопрос в чате мобильного приложения банка "Совкомбанк". Почему процент по моему открытому вкладу 19.6 % несмотря на то, что я выполнил все условия... Читать полностью

17.10.2024

Открытие вклада под максимальный процент

Оценка 5

У меня есть вклад в Совкомбанке, я открыла вклад на 90 дней. По истечении этого срока вклад сам переофомляется, но не всегда под самый большой процент. Раньше, для того чтобы... Читать полностью

17.10.2024