Очень быстро мне ответили на вопрос

17.10.2024 22:16
1870
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня Своя кредитка уже 8 месяцев. Я активно ей пользовалась. Хоть и одобрили мне не ту сумму, которую я хотела изначально. Я ставила лимит в 120 тысяч. а мне одобрили только 30. Но я поняла потом, что кредитная нагрузка у меня большая и банк много бы не одобрил. Но тут пришла мне смс, что кредитный лимит увеличен. Это меня порадовало. ТОлько в приложении ничего не обновилось. Я сразу написала в поддержку, чтобы мне подсказали, как дальше быть. Мне оператор объяснил, что надо выйти из приложения и зайти заново под своим логином и паролем. И через какое-то время реально обновилась информация. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T15:20:48+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот обращения в поддержку (с указанием даты) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 23.10.24 Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
user-733819723869
2024-10-22T23:40:42+03:00
Добавила ❤️❤️❤️❤️
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-18T12:09:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего Банка и оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
784
отзывов
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Оператору спасибо за помощь

Оценка 4

Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт... Читать полностью

20.10.2024

Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали

Оценка 5

Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже... Читать полностью

20.10.2024

Оперативно решают мои вопросы

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и... Читать полностью

18.10.2024