С моего комбо-счета была списана сумма в размере 750,02руб и я поспешила обратиться в чат банка с этой проблемой. На что специалист Антон мне ответил, что со счета была списана сумма в счет оплаты за страхование владельца крединой карты. Я данную услугу не подключала самостоятельно и попросила сотрудника чата ее отключить. Антон отключил мне услугу, а так же вернул комиссию на мой счет, чему я была безмерно рада и благодарна.
Хочу отблагодарить сотрудника банка за оперативность и поставить Антону оценку 5 за проделанную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Честь и хвала сотруднику доставки
19 сентября заказал дебетовую карту с айфона. Так как ранее айфоном я не пользовался, как оказалось я заказал не карту, а установку приложения. Ко мне приехал сотрудник...
Хочу сказать спасибо Елизавете
Сегодня 18.10.24 в 7:45 обратилась в чат банка с вопросом о списании денежных средств, меня тут же переключили с бота-помощника на оператора Елизавету она все быстро у меня...
Решение вопроса сотрудников Альфа-банка
11 сентября обнаружила, что задолженность на моей кредитной карте сомнительно превышена, не понимала в чем причина, ведь есть срок без процентов. Обратилась в Чат с банком в...
Кешбэк за покупку авиабилетов
Приобрел дорогие авиабилеты 15 сентября через сервис альфатрэвел, там была акция, по которой обещали 7% кэшбэка дополнительно к стандартным 5%. По моим подсчетам общий кэшбэк...
Альфа стикер
Недавно узнал про такую вещь как альфа стикер, меня очень он очень заинтересовал и я решил узнать про него поподробнее, поэтому 17 сентября в 19:47 написал в поддержку с вопросом...
Добрый сотрудник помог определится и я спокойно оформил кредит без проблем!
Хочу выразить огромную благодарность Валерии за помощь в оформлении кредита в чате 17 октября 2024 года. Она была очень профессиональна и вежлива, ответила на все мои вопросы и...
Премиальные условия карты Альфа онли
Относительно недавно познакомился с данным банком, друзья очень советовали и хвалили их премиальные карты. В итоге решил открыть и ни капли не пожалел. Очень удобное приложение...