Больше трех лет уже являюсь клиентом Альфа - банка, 17 октября обратился в поддержку, в мобильном приложении, необходимо было уточнить условия по дебетовой карте.В течение нескольких минут мне ответил сотрудник поддержки Ирина, разъяснила все условия и ответила на дополнительные вопросы, порадовало , что на все ушло 5-10 минут.За все время пользования банка всегда был доволен поддержкой , решил наконец-то их за это похвалить.Также не могу не отметить, что банк постоянно обновляется и есть активности для клиентов, я ими не часто польюзуюсь , но все равно приятно.
Вообщем альфа - банк все еще один из лучших банков, которыми я пользовался!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Честь и хвала сотруднику доставки
19 сентября заказал дебетовую карту с айфона. Так как ранее айфоном я не пользовался, как оказалось я заказал не карту, а установку приложения. Ко мне приехал сотрудник...
Про Альфа-пятницы и консультации в чате
Здравствуйте. Очередной отзыв-похвала в адрес службы сервисной поддержки клиентов Альфы. В октябре, Альфа-банк "выкатил" очередную супер выгодную акцию за покупки в сервисе...
Хочу сказать спасибо Елизавете
Сегодня 18.10.24 в 7:45 обратилась в чат банка с вопросом о списании денежных средств, меня тут же переключили с бота-помощника на оператора Елизавету она все быстро у меня...
Решение вопроса сотрудников Альфа-банка
11 сентября обнаружила, что задолженность на моей кредитной карте сомнительно превышена, не понимала в чем причина, ведь есть срок без процентов. Обратилась в Чат с банком в...
Вернули деньги за комиссию
13 сентября 22:11 произошло списание денег за комиссию пакетов услуг,я картой не пользовалась и не поняла почему на моем номере минус150рублей. Решила обратиться в поддержку с...
Комиссия за пакет услуг
11 октября 2024 года ошибочно была списана комиссия за октябрь (149 рублей) не в соответствии с текущим пакетом услуг. Оставила обращение в мобильном приложении банка, оспорив...
Кешбэк за покупку авиабилетов
Приобрел дорогие авиабилеты 15 сентября через сервис альфатрэвел, там была акция, по которой обещали 7% кэшбэка дополнительно к стандартным 5%. По моим подсчетам общий кэшбэк...