Альфа Тревел

17.10.2024 23:38
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как я часто путешествую мне друзья посоветовали карту альфа тревел, Так как я про неё услышал впервые, поэтому решил спросить у поддержки Альфа-Банка.

 В 21:08 написал в поддержку Добрый день, подскажите пожалуйста условия по альфа тревел, сколько стоит обслуживание какие у него есть плюсы и как получить эту карту?

 Через 1 минуту 17 октября в 21:09 мне ответила специалист Влада, которая во всех деталях ответила на мои вопросы, её ответ "Благодарю за ожидание.

Всё проверила, карта Alfa Travel карта с начислением миль за повседневные покупки. Стоимость выпуска дебетовой карты и стоимость обслуживания - 0 рублей. 

Основные преимущества продукта для клиентов: 

1. Неограниченное количество текущих счетов (RUR; USD; EUR; GBP; CHF; CNY).

2. Альфа-Онлайн, приложение Альфа-Банка — бесплатно.

3. Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах по всему миру.

4. Начисление миль при выполнении критериев.

5. Лучшие условия начисления миль среди банков + прозрачные условия начисления и списания миль: 1 миля = 1 ₽ при покупках на сайте travel.alfabank.ru. Конкурентные цены на сайте https://travel.alfabank.ru/.

6. Можно перепривязывать дебетовую карту к разным счетам.

7. Чтобы мили по карте Alfa Travel не сгорали, нужно хотя бы раз в 6 месяцев воспользоваться банковским функционалом карты — совершить покупку.

8. Возможность комбинированной оплаты travel услуг — милями и деньгами, начиная от 1000 миль.

9. При оплате услуг на сайте https://travel.alfabank.ru/ по любой карте банка (кроме карты Alfa Travel)  получаете кэшбэк:

авиабилеты — 7%;

железнодорожные билеты — 5%;

отели — 15%.

10. Кэшбэк начислят в следующем месяце (после 10 числа) после месяца использования услуги. Кэшбэк начисляет партнёр, по вопросам начисления кэшбэка обращаться к нему.

По данной карте за покупки на сумму менее 10 000 рублей - мили не начисляем. 

За покупки от 10 000 рублей до 100 000 рублей- 2 мили за каждые 100 рублей. 

За покупки на сумму от 100 000 рублей - 3 мили за каждые 100 рублей. 

Мили за покупки на travel.alfabank.ru и в сервисе «Путешествия» в приложении Альфа-Банка (указываем мили за каждые 100 рублей покупки):

авиабилеты - 7 миль 

железнодорожные билеты - 5 миль

отели -  10 миль

туры - 4 мили. 

Такой ответ более чем меня порадовал, из этого ответа у меня не осталось никаких вопросов касательно этого продукта, поэтому могу только сказать спасибо специалисту Владе за консультацию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T17:10:54+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T11:52:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
206 904
отзывов
188 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Честь и хвала сотруднику доставки

Оценка 5

19 сентября заказал дебетовую карту с айфона. Так как ранее айфоном я не пользовался, как оказалось я заказал не карту, а установку приложения. Ко мне приехал сотрудник... Читать полностью

18.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки

Оценка 5

23.09.2024 не прошла оплата в магазине по карте, пришлось заплатить наличными. Придя домой увидел что списали баланс с карты. Немедленно обратился в поддержку и оператор Антон... Читать полностью

18.10.2024

Про Альфа-пятницы и консультации в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Очередной отзыв-похвала в адрес службы сервисной поддержки клиентов Альфы.  В октябре, Альфа-банк "выкатил" очередную супер выгодную акцию за покупки в сервисе... Читать полностью

18.10.2024

Хочу сказать спасибо Елизавете

Оценка 5

Сегодня 18.10.24 в 7:45 обратилась в чат банка с вопросом о списании денежных средств, меня тут же переключили с бота-помощника на оператора Елизавету она все быстро у меня... Читать полностью

18.10.2024

Решение вопроса сотрудников Альфа-банка

Оценка 5

11 сентября обнаружила, что задолженность на моей кредитной карте сомнительно превышена, не понимала в чем причина, ведь есть срок без процентов. Обратилась в Чат с банком в... Читать полностью

18.10.2024

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

13 сентября 22:11 произошло списание денег за комиссию пакетов услуг,я картой не пользовалась и не поняла почему на моем номере минус150рублей. Решила обратиться в поддержку с... Читать полностью

18.10.2024

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

11 октября 2024 года ошибочно была списана комиссия за октябрь (149 рублей) не в соответствии с текущим пакетом услуг. Оставила обращение в мобильном приложении банка, оспорив... Читать полностью

18.10.2024