Благодарю за помощь

17.10.2024 23:56
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на мой поставленный вопрос,по поводу акции позови друга объяснила как пользоваться этой акцией и через сколько дней придет денежные средства с акции.Я доволен работой данного оператора Алёна,спасибо за проделанную работу.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-20T19:21:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что Алена помогла разобраться с условиями акции, а вы остались довольны. Коллега — настоящий профессионал! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 002
отзывов
73 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Компенсация за неначисленный кэшбек

Оценка 5

Сегодня общалась с поддержкой банка (в чате мобильного приложения) со специалистом Лилией по поводу кэшбека по акции за определенный товар в чеке. Я выполнила все условия, чек... Читать полностью

15.10.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Случилась у меня ситуация с внезапными списаниями с мой дебетовой карты средств, обратился в поддержку банка, вопрос решили в течении пары недель, средства вернули на счёт... Читать полностью

15.10.2024

Лучший клиентский сервис среди всех банков в РФ

Оценка 5

Я пользуюсь услугами нескольких крупных банков РФ и на личном опыте могу сравнить качество обслуживания в разных банках. Так вот, хочу отметить, что у Т-банк все так же один из... Читать полностью

15.10.2024

Вернули деньги!

Оценка 5

Произошла такая ситуация,пользовался подпиской винк , ранее,потом забыл про неё и перестал пользоваться , в один день за неё снова списали деньги , я обратился в чат поддержки... Читать полностью

15.10.2024

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь услугуами кэшбэка Т-банка, и обычно никогда просадок не бывает. Но обратил внимание, что по одно из операй не прошел повышенный кэшбэк. Подумав, что... Читать полностью

15.10.2024

Помогли зачислить деньги за возврат

Оценка 5

Я написала в чат 15.11.2024. У меня возникли вопросы о возврате средств за возврат товара в магазин. Там мне сказали что деньги придут в течение 1-3 дней. На пятый день я решила... Читать полностью

15.10.2024

Возврат списанных средств

Оценка 5

Обратилась в банк, позвонив на горячую линию Т-банка по вопросу списания денежных средств за онлайн покупку на маркетплейсе Озон с детской дебетовой карты сына (12 лет) которую он... Читать полностью

15.10.2024