07.09.2024 купил шаурму. И на следующий день заметил, что кэшбэк за покупку не начислился. Написал в приложении Т-Банка в поддержку, удивился и порадовался очень умному роботу помощнику, который почти что сам решил мою проблему. Наверняка у него нет доступа к начислению кэшбэка, если что-то пошло не так, поэтому потребовалась помощь сотрудника. Но и сотрудник качеством обслуживания не разочаровал. Задал единстевенный вопрос и после ответа на него, кэшбэк начислили. Оказалось проблема была в терминале в кафе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отмена транзакции и возврат средств
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудников службы поддержки, помогли оперативно решить ситуацию которая произошла 08.10.2024г. случайно оплатил за интернет услугу два раза...
Смена номера телефона для входа в мобильный банк
Обратился 09.10 в онлайн чат на сайте, общался с Александрой Подсказала как сменить номер телефона, потому что к старому доступ был утрачен Была вежлива Спустя чуть менее суток...
Общий отзыв о банке
Пользуюсь Т-Банком уже много времени,и не разу не усомнился в преимуществах данного банка.Во первых классный и понятный интерфейс приложения, всё на своих местах.Во вторых,хорошие...
Хорошо решили вопрос !
Я обратилась в чат 8 октября в 21:37 , по поводу того чтобы мне ускорили обращение , ответила сотрудник Юлия , быстро решила мой вопрос и помогла мне , отзывчивая , внимательная...
Поддержка на высоте!
Написал в поддержку в 6. 15 утра(не получилось разобраться по поводу доставки карты; не понял разницу в цене по ссылке между магазином - партнёром и приложением) , операторы Дарья...
Категории повышенного кэшбэк
9 октября 2024 года в 14:26 у меня возник вопрос по начислению повышенного кешбэка 5% в категории "Цветы" по программе лояльности Т-банка. Я оплатил заказ по QR-коду и хотел...
Быстрое решение вопросов в Т-Банк
Здравствуйте! Уже более 5 лет пользуюсь дебетовой картой Т-Банка, вкладами, инвестициями, страхование. Неоднократно обращался в Т-Банк с вопросами по обслуживанию, возвратам...