Лучший банк. Позитивная поддержка не когда не бросит в беде

18.10.2024 00:25
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я написал в чат 6.10.2024 в 13:38, и мне ответила Анжела. И помог замечательный бот Т-Банка, которые помогли мне подать обращение и решить проблему с неизвестным списанием с карт. Я целый день переживал и места себе не находил. За что было списано 200 рублей и будет ли это списание регулярным.  Может произошла какая-то ошибка либо еще что - то. Сотрудники поддержки не проигнорировали мою проблему и сразу же взялись в работу. Писали, что обращение будет обрабатываться несколько дней. Но даже в этом деле Т-Банк произвёл хорошее впечатление.  Сделали все оперативно и красиво, все на уровне и все супер. Деньги вернули. Проблему решили моментально. Пользуюсь банком очень давно и буду дальше пользоваться. Кто бы что не говорил, этот банк для меня всегда на первом месте. Т-Банк. творческий, тактичный, трудолюбивый.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T07:07:33+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-20T19:35:45+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что помогли вернуть деньги. Прилагаем все усилия для обеспечения оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что цените это! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 127
отзыва
74 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Денису, сотруднику Т-Банка, за его профессионализм, отзывчивость и помощь в решении моей проблемы!  Недавно столкнулась с неприятной... Читать полностью

18.10.2024

Т-Банк - самый крутой банк

Оценка 5

я обратилась на горячую линию Т-Банк с проблемой,что магазин пятёрочка сняла 455р,консультант задала вопросы для подтверждения моей личности: не прошло и 5 минут, как она... Читать полностью

18.10.2024

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Я написал в чат 15.10.2023 в 21:05, и мне ответила Татьяна. У меня снялись деньги за подписку как автопродление, которая была включена без моего ведома. Я попросил специалиста о... Читать полностью

18.10.2024

Проблемы с тройкой

Оценка 5

Я в 13.10.2024 пополнил счёт по терминалу моей карты тройки на 300 р. И хотя деньги были сняты с моего счета, они не поступили на тройку. Я обратился в чат т-банка за помощью со... Читать полностью

18.10.2024

Оператор быстро разобрался с проблемой

Оценка 5

Заметил что в приложении мне не начислился кеш бек за такси, поэтому написал в поддержку в 23:46 17.10.2024. сначала мне ответил бот, проблему он решить был не в состоянии, поэтому... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасное отношение к клиентам!

Оценка 5

Я обратился в поддержку 18.10.24 в 00:17. Возникла проблема, думал, что в Т-Банке имеется возможность завести крипто-кошелёк. В приложении ничего не нашел про него и решил написать... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Написал в банк по вопросу кэшбэка, ответил Сергей, быстро проверил информацию, подсказал по услуге, разъясненил все условия, чему я очень благодарен, Сергей сотрудник который так... Читать полностью

18.10.2024