Начислили кешбэк

18.10.2024 00:32
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно мне понадобилось воспользоваться услугами Авито для покупки товара, и я решил воспользоваться доставкой. Узнав о партнерской программе Альфа-Банка, я был приятно удивлён возможностью получить кэшбек в 30%. Однако у меня возникли некоторые вопросы по возврату кэшбека. Я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, и мне на помощь пришла одна из сотрудников Марина. Она составила обращение в банк, и сказала сто в течении двух дней мне скинут кэшбек. Я очень доволен сервисом Альфа-банка и уровнем обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T07:36:17+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T10:33:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
206 904
отзывов
188 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу сказать спасибо Елизавете

Оценка 5

Сегодня 18.10.24 в 7:45 обратилась в чат банка с вопросом о списании денежных средств, меня тут же переключили с бота-помощника на оператора Елизавету она все быстро у меня... Читать полностью

18.10.2024

Оперативно отключили ненужную услугу и вернули деньги

Оценка 5

18 октября обратилась в чат поддержки Альфа банка по вопросу непонятного списания с моей кредитной карты. Сотрудник Максим оперативн подключился к моему вопросу, дал полное... Читать полностью

18.10.2024

Страховка

Оценка 5

Я 18.10.2024г зашла в приложение Альфа Банк ,и смотрю за что то были списаны деньги .Смотрю какая то страховка .Спасибо нашим операторам Алтфа Банк ,что вовремя все уточнили и... Читать полностью

18.10.2024

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

11 октября 2024 года ошибочно была списана комиссия за октябрь (149 рублей) не в соответствии с текущим пакетом услуг. Оставила обращение в мобильном приложении банка, оспорив... Читать полностью

18.10.2024

Страхование владельца кредитной карты

Оценка 4

С моего комбо-счета была списана сумма в размере 750,02руб и я поспешила обратиться в чат банка с этой проблемой. На что специалист Антон мне ответил, что со счета была списана... Читать полностью

17.10.2024

Премиальные условия карты Альфа онли

Оценка 5

Относительно недавно познакомился с данным банком, друзья очень советовали и хвалили их премиальные карты. В итоге решил открыть и ни капли не пожалел. Очень удобное приложение... Читать полностью

17.10.2024

Возврат комиссии (альфа-чек)

Оценка 5

Не пользовалась картой от слова совсем, не могла даже в личный кабинет зайти, был заблокирован доступ, потому что раньше у меня был другой номер телефона По итогу попав в личный... Читать полностью

17.10.2024