Обратилась я за помощью в банк 10.10.2024, по причине возвращения денег после отказа оплаченного заказа рестораном. Не задумываясь ни на секунду, я решила оспорить перевод, поскольку Т-банк всегда с этим хорошо справляется. У самого же доставщика, как оказалось, случилась техническая проблема из-за чего, скорее всего, мне бы не отправили обратно денег. Так вот мне стали помогать операторы чата поддержки, за что я очень сильно им благодарна. Каждый писал нужную информацию, четко говорил план действий. Благодаря чему, мне просто оставалось только отвечать на вопросы и ждать возвращения денег. Думаю, действия затягивались из-за моих несвоевременных ответов. Также хотелось отметить безопасность банка. В первый же день обращения, из-за моих долгих ответов банк заподозрил эти действия и решил заблокировать все карты. Конечно, пришлось подтвержать свою личность, но после этого я точно убедилась в надежности банка. Насчет работы чата поддержки у меня всегда не было никаких вопросов, поскольку работа выполнялась всегда хорошо. Спасибо большое им за их труд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро решили вопрос с зачислением возврата денежных средств
Обратилась в банк, по решению вопроса зачисления возврата денежных средств по операции отмены бронирования в отеле. Консультант уточнил информацию, попросил предоставить...
Быстрая помощь и профессионализм: успешный возврат средств через чат-поддержку банка
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с чат-поддержкой Т-Банка. Недавно я столкнулась с проблемой возврата денег за заказ товара в интернет-магазине. Обратилась в чат...
Т-Банк лучший банк, который я видел
Здравствуйте! Хочу рассказать о прекрасном банке - Т-Банк. Я пользовался многими банками у всех есть свои минусы. Даже сбер очень сильно отстаёт в некоторых факторов. Очень рад...
Не получалось поменять номер телефона
Здравствуйте Не получалось самостоятельно поменять поивязанный номер телефон. облазил все, что мог, но так и не понял. Написал в подде и мне за несколько минут ответили и сделали...
Возврат денег от закрытого фитнес-клуба
В январе 2024 закрылмы фитнес-клуб и перестал отвечать своим клиентам, двери закрыты и телефонв на автоответчике. Договор был только продлен и жалко потерянных денег. Вдруг в...
Возврат средств
Я обратилась в чат поддержки 09.10.24 в 12:25 с проблемой возврата средств с отменённого онлайн - заказа. Мне сразу ответила Татьяна, попросила предоставить материалы...
Помогли вернуть ошибочно списанные средства
2 октября я позвонила на горячую линию банка с просьбой решить проблему, возникшую при оплате покупки по сбп: деньги в магазин не поступили, но с карты были списаны. Сотрудники...