Страховка

18.10.2024 05:29
304
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я 18.10.2024г зашла в приложение Альфа Банк ,и смотрю за что то были списаны деньги .Смотрю какая то страховка .Спасибо нашим операторам Алтфа Банк ,что вовремя все уточнили и решили проблему .Оказывается у меня была подключена страховка ,от мошенических действиях и ид.Еще раз спасибо большое что помогли мне и отключили услугу ...Дац бог всем таких специалистов .Которые вовремя отвечают 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T12:43:17+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T10:27:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
206 904
отзывов
188 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу сказать спасибо Елизавете

Оценка 5

Сегодня 18.10.24 в 7:45 обратилась в чат банка с вопросом о списании денежных средств, меня тут же переключили с бота-помощника на оператора Елизавету она все быстро у меня... Читать полностью

18.10.2024

Оперативно отключили ненужную услугу и вернули деньги

Оценка 5

18 октября обратилась в чат поддержки Альфа банка по вопросу непонятного списания с моей кредитной карты. Сотрудник Максим оперативн подключился к моему вопросу, дал полное... Читать полностью

18.10.2024

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

11 октября 2024 года ошибочно была списана комиссия за октябрь (149 рублей) не в соответствии с текущим пакетом услуг. Оставила обращение в мобильном приложении банка, оспорив... Читать полностью

18.10.2024

Начислили кешбэк

Оценка 5

Недавно мне понадобилось воспользоваться услугами Авито для покупки товара, и я решил воспользоваться доставкой. Узнав о партнерской программе Альфа-Банка, я был приятно удивлён... Читать полностью

18.10.2024

Страхование владельца кредитной карты

Оценка 4

С моего комбо-счета была списана сумма в размере 750,02руб и я поспешила обратиться в чат банка с этой проблемой. На что специалист Антон мне ответил, что со счета была списана... Читать полностью

17.10.2024

Премиальные условия карты Альфа онли

Оценка 5

Относительно недавно познакомился с данным банком, друзья очень советовали и хвалили их премиальные карты. В итоге решил открыть и ни капли не пожалел. Очень удобное приложение... Читать полностью

17.10.2024

Возврат комиссии (альфа-чек)

Оценка 5

Не пользовалась картой от слова совсем, не могла даже в личный кабинет зайти, был заблокирован доступ, потому что раньше у меня был другой номер телефона По итогу попав в личный... Читать полностью

17.10.2024