Решение вопросов

18.10.2024 06:05
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 октября произошло непонятное мне списание с карты. Написал в поддержку, оспорил операцию, все получилось сделать с ассистентом приложения и я оставил заявку, на оспаривание операции. На следующий день вернули полностью всю сумму. Очень доволен, что в такой короткий промежуток времени получилось все сделать, очень удобно, что это можно сделать в приложении банка за пару кликов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T13:03:25+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-21T07:50:20+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что смогли быстро вернуть деньги. Прилагаем все усилия для обеспечения оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что цените это и отмечаете в отзыве!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 127
отзыва
74 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Денису, сотруднику Т-Банка, за его профессионализм, отзывчивость и помощь в решении моей проблемы!  Недавно столкнулась с неприятной... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку банка по вопросу неначисления кэшбека от Яндекса. Сотрудник сразу же ответил. В процессе переписки сообщил, что начисления зависят от интернет... Читать полностью

18.10.2024

Помогли с начислением кэшбэка

Оценка 5

У банка была акция с партнером Д-си на кэшбэк от определенности суммы покупки. Я сделала заказа, но магази н в процессе сборки из-за отсутствия товара сам изменил сумму заказа И я... Читать полностью

18.10.2024

Т-Банк - самый крутой банк

Оценка 5

я обратилась на горячую линию Т-Банк с проблемой,что магазин пятёрочка сняла 455р,консультант задала вопросы для подтверждения моей личности: не прошло и 5 минут, как она... Читать полностью

18.10.2024

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Я написал в чат 15.10.2023 в 21:05, и мне ответила Татьяна. У меня снялись деньги за подписку как автопродление, которая была включена без моего ведома. Я попросил специалиста о... Читать полностью

18.10.2024

Проблемы с «Тройкой»

Оценка 5

Я в 13.10.2024 пополнил счёт по терминалу моей карты тройки на 300 р. И хотя деньги были сняты с моего счета, они не поступили на тройку. Я обратился в чат т-банка за помощью со... Читать полностью

18.10.2024

Оператор быстро разобрался с проблемой

Оценка 5

Заметил что в приложении мне не начислился кеш бек за такси, поэтому написал в поддержку в 23:46 17.10.2024. сначала мне ответил бот, проблему он решить был не в состоянии, поэтому... Читать полностью

18.10.2024