Я написала в чат 15.09.2024 в 17:27, потому что у меня возникла проблема с онлайн-заказом в приложении магазина «Магнит» (заказ не был доставлен, но мне отказали в возврате денежных средств). Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила несправедливость данной ситуации.
Со специалистом Натальей мы составили обращение и дополнили его.
Позже с Дмитрием мы уточнили полный состав заказа. Далее обсудили мою проблему с Никитой.
07.10.2024, благодаря компетентной работе сотрудников службы поддержки и банка, мою операцию удалось оспорить и мне вернули деньги по моему обращению.
У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудников, всё было чётко и по делу.
Я хочу поблагодарить сотрудников за проделанную работу, быстрые и вежливые ответы, а так же оперативность. Вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка
1.5.11.24 в 18.20 я обратилась в Поддержку мобильного приложения Т-Банка с тем, что у меня без моего ведома списали 399 р , ассистент, уточнив вопросы, перевёл меня на оператора...
Вот с какого банка надо брать пример!
Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы...
Поддержка
Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и...
Помощь поддержки
12 декабря 2023 года, обратилась в поддержку Т-Банка, специалист Вероника не захотела оставлять без бонуса по акции пригласи друга, заявку откланили так-как у дргуа уже была карта...
Помощь ассистента поддержки
26 сентября обратился в поддержку тинькофф. Ассистент поддержки подробно обьяснил когда зачислят бонус по акции пригласи друга, поначалу я думал, что уже ничего не выплатят так-как...
Отмена ошибочного перевода
07.11.2024 при переводе денежных средств физ.лицу сделала ошибку при наборе телефонного номера . Обратилась в онлайн-чат поддержки премиальных клиентов . Оператор Анна , номер...
Хочу поблагодарить за быструю реакцию
23.10.2024 числа обратился с проблемой о списании денежных средств без моего ведома Т-банк мне помог моментально заблокировал карту в целях безопасности что бы дальше списании не...