Кэшбэк

18.10.2024 09:55
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн чат-банка для решения вопроса о начислении на мою карту кэшбэка. Дело в том, что я заказала карту по акционной сслыке, а также порекомендовала кредитную и дебетовую карты МТС банка своей подруге, карты классные, мы ими активно пользуемся, но сам факт, что можно получить приятный бонус в виде кэшбэка за рекомендацию - это отлтчная идея данного банка. Так вот, мне начислили уже 2 кэшбэка 1000 и 1500 рублей соответственно. Но не пришел еще один кэшбэк в размере 1500 рублей. Вот я и обратилась в чат банка, на мои вопросы ответила специалист Динара. Она грамотно проверила начисления и подробно мне расписала за что мне были начислены данные суммы и ответила, когда поступит еще одно начиление. Я хочу поблагодарить данного сотудника за его компетентность и отзывчивость в решении вопроса, а МТС банк за классные вознаграждения для своих клиентов! С вами приятно работать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T13:54:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. 30.10.2024 Засчитали оценку.
user-271919723819
2024-10-29T19:56:00+03:00
16.10.2024
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-18T10:38:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке. С радостью сообщим Динаре о вашем отзыве и передадим благодарность. Уверены, дальнейшее сотрудничество также будет протекать исключительно на позитивной ноте!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решение проблемы в онлайн-чате банка

Оценка 5

Добрый день! Недавно оформил карту МТС Банка, решил пополнить через СБП, ввел свой номер телефона, но неожиданно высвятилась ошибка, что на данный номер телефона уже... Читать полностью

31.10.2024

Помогли по многим вопросам

Оценка 5

Завел себе карту МТС, и у меня возникли вопросы по кэшбеку, потому что я не нашел нужной категории в приложении. Написал в чат, сначала мне ответил бот что выбирать ничего не надо... Читать полностью

30.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в помощи разбора некоретных предоставления услуг в салоне мтс где на меня навешали доп услуги в при покупке айфона и страховку без оговорки ее... Читать полностью

30.10.2024

Безопасность на первом месте

Оценка 4

Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Выбирал, сравнивал условия у разных банков.  В чате мне ответила Ирина.  Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про... Читать полностью

29.10.2024

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн- чата поддержки за оперативность в решении вопросов и компетентность. Отвечают быстро и понятно.  19 октября в 6:59 я обращалась за помощью в... Читать полностью

27.10.2024