17.10.24 года обратилась в чат альфа банка с вопросом за что были сняты деньги с кредитной карты. Оказалось,что сняли за страховку,но я не знала о ней. Оператор Александра меньше чем за 5 минут проверила информацию,мне отключили данную функцию на всех кредитных картах и вернули деньги за снятие страховки обратно на карту. Спасибо большое операторам за быструю работу и банку за клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Отключение дополнительных услуг
По истории операций по кредитной карте увидела списание за страховую программу по кредитной карте, которую я подключила случайно. Обратилась в чат поддержку мобильного приложения...
Быстренько решили вопрос с комиссией за услугу.
Добрый день! Хочу похвалить Альфа Банк за квалифицированных сотрудников, работающих с возражениями клиентов. Сегодея 10/10/24 обнаружил, что списали 159 рублей за обслуживание...
Банк вернул деньги
10.10.2014 написала в чат , у меня списали с кредитной карты деньги за страховку. банк отключил услугу страховки . И сразу же списанные деньги упали на кредитную карту . оперативно...
Оперативное закрытие кредитной карты
Добрый день! По семейным обстоятельствам необходимо было закрыть кредитную карту (кредитный договор, счёт кредитной карты). 3 октября 2024 года обратился в личном кабинете через...
Быстрое решение
Добрый день. 9 октября столкнулся с списанием страховки с кредитной карты. Сразу обратился в онлайн чат за подробной информацией. На удивление, в утренний час-пик, оператор быстро...
Быстро вернули списанные деньги за услугу Альфа чек
Добрый вечер! Сейчас зайдя в приложение альфа банка вначале была удивлена почему снова была списана комиссия за услугу Альфа-чек, хотя месяц назад я уже отключала эту услугу по...