Качественное обслуживание

18.10.2024 13:14
889
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Качество обслуживания на высшем уровне. Писал по поводу названия карты что бы порекомендовать другу точно такую же. В итоге помогли с названием и еще плюсом за рекомендацию бонус начислили. Очень рад и очень доволен. Спасибо за сервис и качественное обслуживание клиентов. Буду и дальше рекомендовать ваши карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T13:14:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.10.2024 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-18T13:29:41+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. По правилам Народного рейтинга для зачёта отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее. Напишите в комментарии, пожалуйста, конкретные примеры взаимодействия с сотрудниками банка с указанием даты и времени обращения.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 999
отзыва
6 936
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Ошибочно списали комиссию, определив меня как юр. лицо

Оценка 5

Добрый день! 14.10. 2024 в 9:17 я перевел 280000 руб. со своего счета в сервисе Финуслуги на свой счет в МТС Банке. В приложении МТС банка при поступлении денег я обнаружил, что... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта для получения зарплаты, по рекомендации подруги обратилась в мтс банк по адресу г. Чита ул. Анохина 65 в 5 октября в 12.00. В очереди был один человек... Читать полностью

11.10.2024

Объяснили принцип работы дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 9 октября, я обратился в службу поддержки МТС Банка.  Я давно заказал дебетовую карту, и только недавно начал разбираться, какие есть у него преимущества и недостатки. И... Читать полностью

09.10.2024

Оперативность операторов

Оценка 5

09 октября в 0:18 я обратился в поддержку с вопросом о реферальной системе, и даже с учетом позднего времени получил быстрый ответ от оператора Владимира, на получение подробного... Читать полностью

08.10.2024

Отзыв о чат-поддержке МТС

Оценка 5

Всех приветствую. Обращалась в чат-поддержку, чтобы уточнить, где я могу выбрать категории для получения кешбэка на октябрь. Оператор Дмитрий ответил достаточно быстро, предоставил... Читать полностью

07.10.2024

МТС Премиум и оплата

Оценка 5

Здравствуйте Хочу рассказать людям, которые будут спрашивать о подписке МТС Премиум, ее стоимости и дате оплаты. Обратился в чат банка 06.10.24. Подключился оператор Жанна и... Читать полностью

06.10.2024

Быстро помогли понять, какая карта актуальная для меня

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка с целью выяснить стоит ли мне оформлять пластик вместо виртуальной дебетовой, т.к. очень много рекламы ее видела. Перевели сразу на Милану, она без... Читать полностью

04.10.2024