Помогли разобраться с кэшбеком

18.10.2024 14:19
434
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В личном кабинете появилось предложение получить 5% кэшбек в супермаркетах за подключение МТС Premium. И 17 ноября в 22.51 я обратилась в чат, чтобы узнать подробности. Бот полную информацию не предоставил. Но через две минуты к чату подключился оператор. 

Елена быстро, вежливо и полно ответила на мои вопросы и расписала, когда начнет начисляться кэшбек, сколько стоит подписка и какие лимиты по начислению кэшбека в месяц. Также Елена честно обратила внимание на ограничения в получении кэшбека. Как оказалось, он начисляется не рублями, а баллами, которые можно тратить не на все, а только на предложения, указанные на сайте, и после отключения подписки MTC Premium кешбэк можно будет списать только на благотворительность. 

Спасибо оператору за честную, полную и оперативную консультацию, которая помогла сделать мне правильный выбор.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-18T14:34:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Рады, что вы высоко оценили работу специалиста. Сделаем всё возможное, чтобы доказать, что выбор в пользу нашего банка был правильным!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
53%
решено проблем
7 254
отзывов
7 207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

21 октября 2024 года в 14:25 я обратился в службу поддержки с вопросом о преимуществах дебетовой карты, лимитах, кэшбэке и недостатках. Вскоре на связь со мной вышла сотрудник... Читать полностью

21.10.2024

Смена тарифа

Оценка 5

В сентябре 2024 года , необходимо было сменить тариф с платного на бесплатный , как всегда обо все забыл . Позвонил менеджер , предупредил о списании , предложил написать в чат для... Читать полностью

18.10.2024

Быстрая поддержка в чате

Оценка 5

Пыталась закрыть пустой счет через приложение банка для айфона. Но приложение выдавало ошибку, как будто на счете есть деньги и за решением проблемы отправляло меня в офис банка... Читать полностью

18.10.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Качество обслуживания на высшем уровне. Писал по поводу названия карты что бы порекомендовать другу точно такую же. В итоге помогли с названием и еще плюсом за рекомендацию бонус... Читать полностью

18.10.2024

Карта Скидка везде

Оценка 5

Имею карту банка МТС. Называется скидка везде. Оформил давно, особо не пользовался. Хотел закрыть. Зашёл сегодня в отделение Новосибирска на Кошурникова 8. Меня встретила Директор... Читать полностью

18.10.2024

Помощь с получением дебетовой карты

Оценка 5

16 октября оформил карту МТС Банка т.к был повышенный Кэшбек на Онлайн-покупки. Сразу возник вопрос По поводу получения карты,т.к доставки курьером на мой адрес не было... Читать полностью

17.10.2024