Вежливо и внимательно

18.10.2024 15:17
1589
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Совсем запутался в условиях вкладов и накопительных счетов ГПБ. К сожалению, до поддержки в чате из личного кабинета в течение недели не удалось достучаться. Пришлось идти в офис. К моему удивлению, в очереди ждать практически не пришлось. 
  • Сотрудница отделения Ольга П-ва дала настолько понятную консультацию и практические советы, что я просто удивился, что она ещё стажёр. От моего визита в банк остались самые хорошие впечатления. Я принял важные для меня финансовые решения. Желаю всему коллективу отделения успехов, банку - процветания, а руководству отделения - побольше таких же квалифицированных, вежливых и внимательных специалистов, как О.П-ва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T13:23:35+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания при обращении в чат.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-18T18:47:06+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны взаимодействием с сотрудником. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы укажите дату посещения офиса. На какие вопросы вы получили ответы в процессе обслуживания? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,80
средняя оценка
24%
решено проблем
13 480
отзыва
12 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оперативная работа оператора

Оценка 4

Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К... Читать полностью

30.10.2024

Газпромбанк. Первые впечатления. Посещение офиса, открытие вклада и карт

Оценка 5

После тщательного отбора выбрал Газпромбанк. Сегодня 25.10.25 был в офисе банка в СПб на Ленинском пр. 124 для получения кредитной карты, получения консультации по картам и... Читать полностью

25.10.2024

Получение карт Газпромбанка

Оценка 5

Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках... Читать полностью

25.10.2024

Банк №1 по кешбэку и по чату в интернет-банке

Оценка 5

Хочу оставить самый положительный отзыв о работе сотрудника Алексея в чате Газпромбанка. Мне срочно нужно было отозвать согласие на обработку моих персональных данных третьими... Читать полностью

20.10.2024

Заинтересованность менеджера

Оценка 5

10/10/2024 года примерно в 18:30 обратилась в офис на ул. Жукова,8 к менеджеру по закрытию карты UnionPay, в пользовании были и кредитная и дебетовая . Попросила закрыть дебетовую... Читать полностью

14.10.2024

Газпромбанк, программное обеспечение или сотрудники, влияющие на запрос клиентов

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Газпромбанка, активно пользуясь предоставляемыми услугами. Банк привлек меня предложением для вкладчиков по накопительным счетам и программой... Читать полностью

10.10.2024

Помощь в получении компенсации покупки

Оценка 4

В июне-июле 2024 года я принимала участие в акции Газпромбанка «Карта для мечты». 27 августа планировала начисленными за выполнение условий акции баллами компенсировать совершенную... Читать полностью

06.10.2024