Помощь по условиям льготного периода

18.10.2024 15:29
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были попасть в льготный период по условиям и тарифам, но в выписке, доступной для загрузки в мобильном приложении, мой долг составлял больше, чем траты. И обязательный платеж уже отображался, хотя срок его расчета еще не подошел. Артем оперативно проверил, что процентов точно нет, и что все операции попали в льготный период. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T08:36:38+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-18T18:33:41+03:00
Здравствуйте! Чат-поддержка — наш главный помощник в решении вопросов клиентов, ведь она онлайн 24/7. Приятно, что вы убедились в этом на собственном опыте.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
53%
решено проблем
7 254
отзывов
7 207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Благодарю Дарью

Оценка 5

27 сентября в 11:30 был в банке МТС по адресу Челябинск Карла Маркса 38. Ранее не пользовался услугами банка, была только сим-карта.  Я Оформил кредитную карту cash back.  В... Читать полностью

18.10.2024

Выгодно

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, а именно 17 октября 2024 в 15:23, я решил поинтересоваться о условиях кредитной карты CASHBACK. Буквально мгновенно(в 15:23) мне ответила оператор Анастасия... Читать полностью

17.10.2024

Новая карта

Оценка 5

Я уже давно являюсь пользователем МТС банка и всегда радуюсь по новому ! Пришла в отделение на московском шоссе 4/15 для полного погашения кредита . Попала на обслуживание к... Читать полностью

17.10.2024

Помощь в выборе карты

Оценка 5

15.10.2024г. я обратился за косультацией в онлайн чат прибожения МТС банка с целью узнать какие у них условия по кредитной карте. Оператор Сергей подключился к диалогу, предложил... Читать полностью

16.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился в отделение на Кошурникова 8. Был вопрос по начислению кэш бэка по моей Кредитной карте. На все мои вопросы ответила Екатерина Е. Рассказала как, за что и когда... Читать полностью

15.10.2024