Мобильное приложение

18.10.2024 16:34
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Написал в онлайн чат банка в 16:16, ответил сотрудник Валерия, писал по вопросу как можно установить мобильное приложени, все объяснили и показали в течении 5 минут, очень доволен сервисом и быстротой реагирования, буду пользоваться в дальнейшем банком и проводить платежи на постоянной основе, спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T07:43:11+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T14:25:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разобрались с дебетовыми картами

Оценка 5

Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.  С... Читать полностью

23.10.2024

Приложение на айфон

Оценка 5

Как все знают приложения банков на айфон поставить нельзя. Сначало я поставил себе иконку-ссылку, но потом "покапавшись" в чате с ботом-помощником, я узнал что можно установить... Читать полностью

20.10.2024

Сняли деньги за комиссию банковских услуг

Оценка 5

23 августа обратился в поддержку Альфа Банка. Причиной моего обращения было снятие денег за комиссию банковских услуг о которых я не знал, но после моего обращения мне помогли... Читать полностью

20.10.2024

Кэшбек на билеты в сервисе Афиша

Оценка 5

Впервые воспользовалась сервисом Альфа.Афиша и приобрела билеты на концерт любимого исполнителя. На первую покупку было предложение с возвратом до 20% кэшбека. Но какой именно... Читать полностью

20.10.2024

Быстро решают проблемы в чате

Оценка 4

Банк выпустил игру Кроссворд, где можно получить бонусы. За первую игру мне должны были дать доступ к персональной подборке кэшбэка, но что-то пошло не так. Я не мог открыть эту... Читать полностью

20.10.2024

Кредитная карта год без процентов

Оценка 5

Добрый день! 17 августа на встрече с представителем Альфа банка, мне оформли кредитную карту на 365 дней без процентов, поскольку я нуждалась в покупке бытовой техники и новой... Читать полностью

20.10.2024

Помощь поддержки!Лучший банк!

Оценка 5

Обратился в поддержку 18.10.2024-19:36. Сотрудник:Ольга Мне помогли узнать мои категории кэшбэка на октябрь! Я написал в поддержку! Ответили за 2 минуты! Скинули мне все мои... Читать полностью

18.10.2024