Страховка

18.10.2024 16:41
213
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем привет! Хочу поделиться очень полезным на мой взгляд предложением от Альфа банка. 18.10.24 в мобильном приложении альфа банка мне поступило предложение. Которое называлось 'Страховка ваших карт.  мне стало очень интересно, как данная услуга работает. 18.10.24 в 22:49 по приморскому краю, я обратился в чат поддержки. С вопросом рассказать более подробно об данной услуги. Подключился к общению консультант Василий. Он рассказал что данная услуга предоставляет собой страхование денежных средств. Что это специальная программа которая защищает карту от убытков, связанных с несанкционированным снятием денежных средств. Снятием мошенническими действиями от 3-их лиц. Хищением наличных денег, полученных в банкомате по карте. Утратой или физическим унмчтожением карты. Я считаю что в наше время одни аферисты и нужно стараться предотвращать подобные ситуации.  Я считаю что каждый клиент любого банка должен иметь такую страховку. Я обязательно в самое ближайшее время воспользуюсь этим предложением и так же посоветую своим знакомым и родным.  Спасибо Альфа банку за то что надёжно берегут наши денежные средства И заботятся о нашем спокойствии.  Так же Василий подробно объяснил как подключить данную функцию. есть два способа. первое - это в отделении банка. второе - это через электронную подпись и подтверждением кода из смс В приложении. страховка подключаться только с согласия клиента.  при Общении с Василием было видно что он заинтересован помочь И дорожит репутацией банка.  спасибо вам огромное ! Василий, моя оценка 5, никак не меньше. Вы помогли мне очень оперативно а самое главное доходчиво.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T08:35:59+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T13:51:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
209 337
отзыва
191 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банк вернул комиссию

Оценка 5

Здраствуйте, я сделала покупку в яндекс маркете оплатата сплитом, привязанной альфа картой. 13 октября был очередной платеж за покупку, а 15 октября банк снял с меня комиссию 30... Читать полностью

18.10.2024

Уведомление

Оценка 4

9 октября в 14:53 пополнила баланс в банке тбанк через альфа банк (не заходя в приложение) , Банк писал о том, что комиссия НЕ будет, через два дня 11 октября в 22:21 прошла... Читать полностью

18.10.2024

Пока что самый лучший банк на мой счет

Оценка 5

К нам на работу 2 августа 2024 года пришёл представитель альфа банка. Рассказал небольшое вступаленик о банке. После рассказал что можно получить карту прямо домой.  Рассказывал... Читать полностью

18.10.2024

Решили проблему с задвоением кабинета

Оценка 5

15.10.2024 Я обратилась в чат поддержку Альфа банка с вопросом о задвоении личного кабинета. Вообщем, в этот день мне должны были перевести деньги на мою карту, я оставила номер... Читать полностью

18.10.2024

Быстро и четко работает поддержка в онлайн чате

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой банка, получаю зарплату и все оплачиваю ей. Но никогда ранее не требовалось обращаться в поддержку, до этого случая. Однажды вечером мне на счет... Читать полностью

17.10.2024

Быстро решили проблему с комиссией

Оценка 5

17 октября обнаружил неизвестное списание комиссии (10 октября) якобы за перевод через карту альфа банка. Однако ни в этот день ни днем ранее подобных операций не было. Написал... Читать полностью

17.10.2024

Вернули деньги за обслуживание

Оценка 5

Оформил кредитную карту в Альфа-банке и заметил, что обслуживание по ней платное только в момент списания средст за годовое обслуживание. Написал в чат с банком, оператор быстро... Читать полностью

17.10.2024