Помоги сохранить деньги

18.10.2024 16:56
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу рассказать как чуть не стал жертвой мошенников, благо были оперативные сотрудники из отделения в городе Мариуполь на проспекте Победы 44. 

Дело было 11.10.2024 года. Я был дома, произошёл звонок в телеграме с телефона горячей линии ПСБ 8-800-333-03-03 и был значёк банка ( как я потом узнал что номер и икона могла быть любой). Я человек уже в возрасте сразу поверил и стал общаться с этими людьми, но вдруг до меня дошло что это могут быть мошенники, я смотрю на время и уже было пять часов и я бегом оделся и в отделение, благо живу недалеко. Я прибежал где-то в начало шестого, я помню что они работают до 17:00 , но я надеялся что меня примут. И мне повезло что я забежал, запыхавшись рассказал в кратце ситуацию и сразу менеджер зала посадил меня к Анастасии в первое окно, я дал паспорт и она заблокировала дистанционное обслуживание. В тот момент я выдохнул и понял что мои средства в безопасности от моей глупости... Я был под таким впечатлением, но отпустило. Мне рассказали эту схему и предостерегли на будущее от прохожих ситуаций и рассказали что делать в таких случаях.Я поблагодарил сотруднв и пошёл домой. 

Сегодня 18.10.2024 я пришёл чтобы разблокировать свой дистанционный доступ, меня встретил Александр (менеджер зала) и дал талончик к оператору, я в этот раз попал к Марине, я ей рассказал свою ситуацию , но понял что забыл почистить телефон, ведь я тогда был под эмоциями и мог что-то установить на своё устройство. Мы договорились что сейчас сделаем перевыпуск карты, а разблокируем позже, когда прийду с чистым телефоном. 

Я взял реквизиты на всякий случай и подошёл с Александром к банкомату чтобы поменять пин-код на карте. Всё прошло успешно и я ещё посмотрел баланс чтобы убедиться в работоспособности карты.

Поделившись впечатлением о произошедшем с Александром, он у меня спросили не хочу ли я получать пенсию на карту ПСБ? Я ответил утвердительно да и узнал что можно сделать заявление через банк для начисления пенсии без участия пенсионого фонда, ведь там огромные очереди. 

Я вернулся к Марине и мы заполнили заявление.

Процесс перевыпуска занял 5-10 минут и еще 15-20минут заявление. Марина, всё проверяла на совесть. 

Спасиб ПСБ за таких чутких и хороших сотрудников, которые пытаются помочь нам и сделать жизнь лучше. 

Обязательно прийду ещё и буду рекомендовать друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T19:15:45+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Давайте подождем ответ банка. 29.10.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-10-29T14:32:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своей историей. Мы рады, что Вы смогли вовремя распознать попытку мошенничества и обратиться в отделение банка. Очень хорошо, что наши сотрудники смогли Вам помочь. Обязательно передадим вашу благодарность сотрудникам.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 828
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Установка личного кабинета открытие карты мир

Оценка 5

Я клиент другого банка ,часто перевожу деньги ,но комиссия 2 % опусташает мой карман ,так и сегодня 29.10.2024 15:00,пришла в отделение Кленовый ул.Театралтная 14,на банкомат но... Читать полностью

29.10.2024

Карта "Твой кэшбэк"

Оценка 5

Я подключилась к программе лояльности и хотела оформить бонусную карту «Твой кэшбэк».7 октября в полдень я обратилась в отделение ПСБ, расположенного в Мариуполе на пр. Ленина,151... Читать полностью

28.10.2024

Выдача кредитной и дебетовой карты

Оценка 5

Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность менеджеру Неле за смену паспорта и оформление карты

Оценка 5

Ребят ,спасибо большое за помощь в оформлении карты ,пришел с целью оформить , Раньше оформлял ,но по паспорту ЛНР,но нужно было сменить его на РФ,так как я являюсь гражданином... Читать полностью

28.10.2024

Выпуск карты банка

Оценка 5

Здравствуйте, 16 октября в 11.43 я осуществила звонок на горячую линию ПСБ банка с запросом на блокировку утерянной карты. Специалист представилась, поинтересовалась причиной... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность клиента отделению Кленовый

Оценка 5

Так сложились обстоятельства я оказалсяна территорию ЛНР ДНР,мне понадобились деньги 09.08.2024 примерно в 10-00 ,я искал банк ,определился ,с выбором,что заеду в банк который... Читать полностью

26.10.2024

Помощь в изьятии карточки из банкомата

Оценка 4

Банкомат штука тонкая,значит пришел я в банкомат снять зарплату по адресу Кленовый ул, Театральная 14,ввожу пароль и тут неприятная ситуация ,сбой ,я конечно не паникер ,но в... Читать полностью

25.10.2024