Получила зарплатную карту Альфа банка. 6 октября В процессе пользования возникла проблема с переводами по СБП. Я могла перевести деньги при помощи данной системы, но мне не могли перевести деньги, система считывала меня, как отсутствующего клиента. Обратилась в чат поддержки. Менеджер Светлана очень быстро отреагировала на мой вопрос и подробно описала, почему так произошло. Оказалось,что у меня имеется второй счет,из-за этого система не понимает, куда переводить деньги.Светлана обьяснила,как исправить ситуацию,обратившись в ближайшие отделение банка. Благодаря такой качественной и оперативной обратной связи я смогла решить свой волнующий вопрос👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Честь и хвала сотруднику доставки
19 сентября заказал дебетовую карту с айфона. Так как ранее айфоном я не пользовался, как оказалось я заказал не карту, а установку приложения. Ко мне приехал сотрудник...
Хочу похвалить чат поддержки
23.09.2024 не прошла оплата в магазине по карте, пришлось заплатить наличными. Придя домой увидел что списали баланс с карты. Немедленно обратился в поддержку и оператор Антон...
Про Альфа-пятницы и консультации в чате
Здравствуйте. Очередной отзыв-похвала в адрес службы сервисной поддержки клиентов Альфы. В октябре, Альфа-банк "выкатил" очередную супер выгодную акцию за покупки в сервисе...
Хорошая работа курьера
15 августа я получал свою карт Альфа-Банка, мне назначили сотрудника банка Елену. Елена приехала ровно в назначеное время и вручила мне деб карту, объяснила мне все прелести этой...
Банк номер один
Читая относительно негативные отзывы об Альфа-банке просто диву даюсь -- либо я такой везучий, либо комментаторы с негативом не совсем справедливы(или того хуже...) И это...
Хочу сказать спасибо Елизавете
Сегодня 18.10.24 в 7:45 обратилась в чат банка с вопросом о списании денежных средств, меня тут же переключили с бота-помощника на оператора Елизавету она все быстро у меня...
Возврат средств при отмене покупки, благодарность Елене
Здравствуйте! 19.08.24 я обратилась в чат Альфа-банка по поводу отсутствия возврата денежных средств за отменённую операцию. Дело в том, что 06.04.24 я сделала заказ на...