Обратился с проблеммой через чат приложения 18.10.2024 в 13:03, мне ответила Анастасия.
Решил впервые воспользоваться новой услугой Т-Банка: покупки через раздел "Город", так как там был хороший кэшбэк. Проблемма заключалось в том , что после покупки в магазине Остин мне не начислили кэшбек.
Вот мое обращение:"Вчера сделал заказ через раздел в Городе: оплатил покупку в Остине. Почему кэшбэк 20% по данной покупке не отображается в операциях?"
Анастасия ответила через 10 минут и сразу разобралась с проблеммой и начислила положенный кэшбек в ручную. Спасибо за оперативное решение проблеммы.
Хотелось бы надеется , что в будущем Т-Банк доработает функцию покупок в "Городе" и кэшбек будет начисляться автоматически.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность ассистенту банка
Я написала в чат 17.10 о том что отменила покупку в магазине, и деньги не вернулись на счёт. Сотрудник банка меня уведомила, что возврат приходит в течении 2-3 дней. Сегодня 18.10...
Гениальный Т-Банк
Добрый вечер!Хочу написать благодарственный отзыв с благодарностью к моему любимому Т-Банку которым пользуюсь около 15 лет и всегда восхищаюсь операторами поддержки,которые всегда...
Кешбэк за подписку PRO
Обратился 18.10.24 с проблемой не начисления кешбэка за подписку PRO в Т-банке. Написал в поддержку, перевели на оператора очень быстро. Оператор Эдуард даже не просил никаких...
Помощь в возврате денежных средств
Хотел заранее купить билет на междугородний автобус, в итоге деньги были списаны, но билет так и не получил, сотрудники банка отвечали быстро и конкретно, указывали на то, что...
Оперативно вернули деньги после запроса
Вчера написал в тех.поддержку Т-Банка, оказалась задержка возврата с Авито. Через минуту мне ответил человек с поддержки Николай, который рассказал и обьяснил, почему может быть...
Качественная работа службы поддержки Т-банка
Я написал в чат 18.10.2023 в 17:12, и мне ответила Елена. У меня возникли вопросы о получении бонусов за оплату учебы ребенка. Я попросил специалиста о помощи, поскольку бонусы...
Возврат средств
Ребенок совершил операцию по своей карте, оформил непонятную подписку и стали списываться деньги, заметили не сразу.Обратились в службу поддержки Сотрудник Артем все проверил...